購買原因是因為原廠網頁說明有多功能模組QuadStorage,可以安裝四顆硬碟做2組RAID使用

收到機器後,裡面只有附一組RAID連接線,但說明書中清楚記載第二組RAID硬碟安裝配件及方式

6/26打電話詢問客服,並傳送圖片檔案給客服。
6/28客服回電,說商品包裝內應該有附,請我再找找,我回覆說確認沒有,並將機器序號告知,請客服確認再回電。
客服於6/29回電告知,需自行到維修中心或是經銷商訂購此線材配件。
7/3前去板橋中山路華碩皇家俱樂部維修中心登記訂購。
7/5中午維修中心回電說隨機有附,請我再找找,我說確定沒有,請他們再確認。
7/5下午回電說因為機型不同,有的有附,有的沒附。我買的這款沒有附,而且也沒辦法另外付費購買。
我請他在跟主管確認後再回覆我,卻沒再回電了。
再次發信件及電話給華碩客服,依然鬼打牆說會再跟我聯繫,但是都沒有下文
7/7只好到消保會線上申訴

等了一個月,到今天為止,華碩電腦卻始終未再跟我聯絡
我家裡有多台華碩的電腦,卻沒想到只是一樣小配件就可以裝死到現在
實在對華碩相當灰心
我已經再去進行第二次申訴了
貼出原委讓各位朋友了解華碩電腦有多麼不負責任且罔顧消費者權益!