話說昨晚約一年半前買的浩鑫ST20G5準系統風扇聲感覺變的有點大..當下拆下機鷇看看那個風扇出現問題..
結果是240W電源的風扇傳出的聲音.當下順便看看主機板內部(小弟約三四個月就會拿風槍清一下內部)..靠..有一個小OST電容爆了.當下又四處尋尋.還好就只有這一顆爆了.但電腦並無異狀還可執行.所以就等今天下午在打去問浩鑫更換電容要如何處理..
客服電話打了二十分鐘終於通了.大約講了1更換一個電容要價多少?電源風扇可更換嗎?
答案嚇死我了:
1.沒有更換電容.就算只有一顆也是更換"良品主機板".要價1000元..講了N久.工程師又說可只更換電容.但要價多少不知.要看工廠報價多少就收多少.無法確定(本來還說也是一千元)...(丫我那片壞一顆電容的主板更換一顆電容後.就變成他們所謂的良品)..工程師叫我寄回去內湖維修.我看加運費來回和維修1000元..我拿去給個人工作室都可整台電容更換成日系的電容了..
2.電源風扇也是沒有只更換風扇的.也一率是更換整顆良品電源要價沒聽清楚是1000或1300元..為了一顆風扇竟要花一千多.我去買個法拉利級的風扇也沒那麼貴
結論:這几年約裝了五六台浩鑫準系統自用或幫朋友組..這下嚇到了..浩鑫的維修收費.跟其他廠商比起來也太誇張了.以後打死再也不組浩鑫的準系統了..單機比別人貴就算了..保固及後續維修又比不過其他廠商.比二線廠商的售後服務還爛....我真是眼睛糊到屎丫..
就是看上了體積小效能又剛好夠用
用了不到1年半過保power也剛好掛了
打給課服說要整組電腦寄回維修不能直接換power
本來想直接買專用250W power來換
又剛好不支援ST20G5
最後只好直接買個ATX power外接在機殼後面@@
繼續撐吧
雖然我覺得浩鑫產品跟客服本來就很爛…覺得客服不太會做人（或者礙於公司規定？）
若只是電容爆了，換一顆就可以好，他大可以幫你拆了換一顆，說真的那只是麻煩工，若數量不多，比方說一兩顆，我覺得幫客人換一下倒是好事，就當作服務好了。但太多比方說超過五顆，我想你叫人家免費換給你也說不太過去，況且人家維修的方式若本來就是規定整個主機板換，你打爆他客服的頭也沒用。搞不好因為產品爛壞太多，客服忙死了。換主機板是比換電容快多了。
之前買Aopen的準系統，莫名其妙的少了一個風扇插座，我那台用了很久，想要用到那個插座才發現沒做在上面（但是說明書上有，BIOS也顯示N/A）抱者死馬當活馬醫的態度去Aopen求工程師想辦法，還真的幫我弄一個上去。
只能說很爽的回來…
至於電源風扇…你說他有可能備料風扇嗎？當然是備整顆電源… 這大家都一樣吧？他又不是賣POWER的，像Aopen的準系統，Power裡面風扇不轉也是整顆換掉。那種規格的Power本來就很貴，當然先看他保固多久，保固過了，也就認了，自己找來換，不能換就買。我之前也是上Y拍找準系統的POWER看了很久，不過也買到了。一顆$800，你說你原廠的一顆$1300貴嗎？一點都不貴。
橘桔子 wrote:
話說昨晚約一年半前買...(恕刪)
1.如果只換電容要價1000或是1300 是有點貴沒錯 但對方也有說明 是換主機板 所以一次解決掉你的問題 假設今天浩鑫幫你換了那顆 過沒多久 其他顆又爆了 那是不是又要在跑一趟 又要在多花一次錢呢
我用浩鑫也用了很久 我從SS51就開使用了 也遇到你的問題 但換個角度想 不就好了嗎
不然就像gabby138說得 自己動手換阿 最省錢
浩鑫的維修點 本來就在內湖 你不方便去 就找當初買的店家請他幫你代送阿 不就省運費了嗎
2.POWER 風扇 大膽一點就自己換 那個很簡單 AOPEN的準系統 也沒有單換POWER風扇的啦 自己去問看看 廠商也是要生存賺錢
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