2011年，買回來一個禮拜內就故障了。使用XP，偶爾會出現藍底白字，或是突然重開機。那時直接換一台。而且一開始還推來推去。浩鑫叫我找店家，我是跟PChome買的，PChome叫我找浩鑫。後來浩鑫才派快遞來取件。
2012年去年，保固期內故障，但是客服說主機板上有"液體潑灑痕跡"，可能有飲料噴進去，換主機板要2千8。
2013年今年10月又故障了。故障情形是按下電源鈕後，面板上的燈會亮，但無其它任何反應。螢幕無畫面(無訊號)。這次直接說過保了，換主機板要1780。浩鑫大概覺得，反正過保了，不用跟你解釋那麼多，要你付錢就得付。我還是付了錢。而且維修越多次越便宜，浩鑫大概是鼓勵消費者盡量維修。對方順便提，Power上的電源插孔有"液體潑灑痕跡"，但是沒有說Power有問題喔。修回來一個禮拜後，他X的又故障了！現在是按下電源開關後，完全沒有過電反應。
------------------------------------------
其實這是我第二台準系統。我 2008 年買過另一台浩鑫準系統 SN68SG2，這台是我自己在用的。那時也是保固期內故障(大概是2009年或2010年初)，也是Power有問題。免費更換。後來撐了3年沒事，去年賣給同事，自己另外買一台 i7 來用。(浩鑫的風扇其實有點吵)
我想說保固期內故障只是一時運氣不好。所以在 2011 年的父親節又買一台浩鑫準系統給老爸用，浩鑫準系統體積小，放桌上真的很方便。我老爸用電腦的頻率也不高。沒想到買回來一個禮拜就故障，此後一年故障一次。
雖然說電子產品有保固期，但是大多數情況下還是可以用很久。不會過了保固期，東西就一定會壞掉。我家裡還有一台賽揚2.4G，用了十年。不過，浩鑫產品在保固期內一定會故障。我自己買了兩台，兩台都這樣，機率是百分之百。我這第二台還是新機一個禮拜內就故障。而且保固期故障還是要付錢維修。
------------------------------------------
浩鑫愛用的故障理由叫 "液體潑灑痕跡" ，真的讓人很難接受。順手 google 了一下，發現還真的有其他消費者被他們用這個理由打發
1.原來準系統是這樣維修的？
2.[抱怨文] 一個不愉快的浩鑫電腦維修經驗
第一篇有附照片，有不少人說那個其實像是工程師使用助焊劑處理主機板所殘留的痕跡。但是浩鑫也跟你說是使用者人為的液體潑灑，飲料不小心噴進去。
------------------------------------------
去年維修的照片
主機板
雖然機殼兩側有孔，但電腦放在桌子的右前方，不知道飲料的路線怎麼噴，才會噴到電腦主機板的那個位子？而且只有那個點！
機殼
(以上2張照片是維修人員拍的。)
機殼上為什麼會出現那種東西，說真的我也不知道。電腦是我爸在用的，我只能猜想他喝鋁箔包飲料的時候不小心噴進去。但是飲料殘留的痕跡會變成那個樣子？根本不像。機殼側板上有多個孔都有那種異物，為什麼主機板上只有那一處有這種一層綠綠的東西？說不通啊。
------------------------------------------
今年又故障，這次對方說主機板故障，這次是自然損壞。但是過保，所以要收費1780。對方順便說Power上的電源插孔有"液體潑灑痕跡"。但是對方說「Power仍可正常運作」，沒說Power有問題。這次我還是付錢換主機板。雖然奇摩拍賣上面2千塊就有一整組新的，但是想到還要另外灌系統、做ghost備份，設定一些有的沒的，還是修一修比較方便。結果呢，一個禮拜後又故障！現在是按了電源開關後，完全沒有過電反應。
電話溝通，對方說如果是 Power 故障，還要另外付 1千8 換Power。說是報價的時候有提醒，「Power上有液體潑灑痕跡」。不過對方當時也有說「但是不影響運作」。現在浩鑫堅持當時就有告知Power上有"液體潑灑痕跡"，所以如果Power故障，就要另外付費。
照片：
插頭插著，液體怎麼可能潑灑進去？
後面的外觀看起來有什麼液體潑灑的痕跡嗎？倒是插座裡面有異物，看起來有點像是發霉。手機廠商好歹還會用"受潮"這個詞，比較中性，可能環境潮濕，例如住海邊，或是下雨淋到…等等各種可能。但是浩鑫卻愛用「液體潑灑痕跡」，「有飲料噴進去」這種講法。飲料會噴到機器的後面？噴到電源插孔裡面去？還跟我說飲料可能放在主機上面，不小心滴下來。但是機殼後面就沒有飲料滴下去的痕跡。完全在瞎扯。還不清楚怎麼發生這問題之前，就先指控消費者把飲料"潑灑"到機器上。這是非常不好的服務態度。
如果Power有問題，怎麼沒有檢測出來？還說可以正常運作。我問浩鑫客服怎麼測試，他說燒機四、五個小時沒問題。原來這種專業的維修中心，也只是放著燒機四、五個小時，而沒有用儀器去測。
我在逛二手中古機的時候發現電源測試器這種東西。我跟浩鑫客服說，搞不好這台電腦故障，源頭就是因為Power有問題，電壓不穩，導致主機板故障。那位客服一開始還回我，「誰說Power電壓不穩會造成主機板故障，麻煩你告訴我」。害我一時愣了一下，這這這…這不是常識嗎？人家在賣的電源測試器裡面就有寫，不然去google查「Power 電壓不穩」也可以查到一堆。
一般稍懂電腦的人在檢測時才會用換零件的方式去測試，沒畫面，換顯示卡看看，換主機板看看，看換了什麼東西，電腦好了，就判定那個零件故障。專業的維修中心竟然也用這一招，沒有用精準的儀器去測試，然後跟我說什麼有「液體潑灑痕跡」、「但是還可以正常運作」。當下有誰聽了這樣的說詞之後會決定換Power？大概沒有人會因為"外觀有問題就要把正常運作的機器換掉"，消費者需要知道的是有沒有故障。用電源測試器測一下，應該不過份吧。那一個電源測試器才 290，浩鑫維修中心買不起290塊的電源測試器嗎？
------------------------------------------
最後總結一下浩鑫產品的使用經驗
1.用詞不當。
遇到問題直接說"液體潑灑痕跡"，說消費者把飲料噴進去。最好這麼會噴，噴到電源線的插孔裡面，然後外面都沒痕跡。雖然用中性的"受潮"我不一定就滿意，但是不爽會降低很多。
2.保固期內一定會故障
現在故障這台是我老爸在用的，他飲料怎麼喝的我不知道。但是新機剛買來第一個禮拜，機器還在我手裡，它就當機給我看。當機情形是做Windows使用者切換時容易出現。我另一台XPC也是一年左右就Power故障，所以浩鑫的產品，保固期內故障的機率是百分之百。我家有一台賽揚2.4G，我媽每天都在用，倒是用了十年沒問題。想不到自己組裝的電腦最耐用。
3.維修中心不會使用儀器做測試。
浩鑫維修中心連290塊的電源測試器都不會用。維修品質非常爛，只會用換零件的方式測試，換了主機板，好了就好了，不會去測一下Power有沒有問題、電壓穩不穩。
4.維修完之後很有可能短時間之內再次故障。
其實這個跟第3點有點關連 因為不會正確判斷故障原因，導致要多次維修。其它人也有類似經驗，甚至修了四次。
------------------------------------------
後來我另外買了一台二手的整組電腦。那台浩鑫我還在想要怎麼處理…。
