對於ACER的維修,個人之發表

我是在網站上購買一台二手準系統ACER(power1000),amd3800+的CPU還算蠻強的,因為體積很小加上很喜歡玩,兩年前以7500價格購買,覺得還不錯,雖然風扇聲音有點大,還能接受,結果用了半年就把主機板玩掛了(正常使用下),後來去ACER基隆的維修店送修,結果說要換主機板(連工帶料2400),想說還OK就換了,當初是有跟我說是換堪用品(只保固三個月),不過也因此使用了近一年,前些日子把主機移到客廳想當播放機,順便把wii的遊戲以網路傳檔至外接隨身碟以利wii遊戲更新,結果好景不長就在上周一又掛了,我就在猜會不會主機板又掛了,我就在隔周一送去該服務中心(基隆),隔天告知主機板必須更換,但是因為主機板晶片受損嚴重必須換新(要價5400,有一年保固,言下之意就是說如果我的主機板受損不嚴重還可以回收再利用,修好還可以給下一位送修的消費者使用在收費)我一聽當場傻住,我二話不說馬上跟他說幹嘛換,我自己去買一張新主機板加CPU都比他的好(只是沒機殼電源供應器),我自己還有另外一台主機(E8400+p45的晶片+8GB記憶體+32GB SSD(當主系統)+640GB硬碟+320GB硬碟)
只好以三百元檢修費付錢領回屍體(P1000)
不知是否其他大廠也是以這種方式維修呢
2010-03-28 10:20 發佈
我買過倫飛,HP,華碩,Acer,會一直換來換去就是因為每次拿去修都會拖很久,
且不會主動打電話給你,都是要自己一直追踪進度,而且通常他們也不會修?OR
懶得修,沒賺頭,只壞一小點地方就會叫你整塊主機板換掉
正常,尤其是筆電、準系統、迷你主機的主機板

每個品牌廠商都是這樣處理的

因為這類型的主機板不是常見的M-ATX規格,而是特別設計的特殊規格,全新主機版的成本非常高(量小價高)

只要你的故障主機板是可以維修的,那麼就可以用翻修良品不斷地交換循環使用,報價比較低(一換一)
如果你的故障主機板是無法維修的,那麼就會報一片新主機板的價格給你,價格超級貴(買新品)
也就是為什麼付費維修後的保固只有3個月的原因(換給你翻修良品)

你可以問問看ACER願不願意賣良品主機板給你,或是找外面專修主機板的工廠試試看
(有需要請PM給我,我有一家配合的主機板維修廠,技術很好)
熊貓界第一美男子 wrote:
正常,尤其是筆電、準...(恕刪)

感謝你提供此訊息,不過我已經將機器零件拆賣了,CPU賣700耶,DVD吸入式燒錄機剛剛去光華商場找到免接電源外盒才320,這樣又一台便宜的外接燒錄機了(體積又小)剛剛接EEPC居然也不用另外接電源,而且還是吸入式的,至於記憶體自己把它加大到4GB,所以又可以利用,還好當時一隻DDR2-800(2GB)只要550(還是筆電的),現在都漲到1000了,至於硬碟我已更換成SSD32GB,現在一樣拆下來先擺著,至於主機板就準備丟棄或者再看看有沒有人會修了,因為我看背面一顆晶片燒掉,也許換掉又好了
我目前也是使用這台~已經服役3年多了吧.....
兩年多前也換過一次主機板......(當時是連開機都不行)

最近動不動電源自動就跳掉
要拿電扇對他狂吹才穩定些
不知道是哪裡有問題?

最近想拿去給宏碁修
但看到大大的發文......
還是再考慮看看好了

我同學的Acer筆電也是主機板壞了
主機版換新要5100= =結果他還是換了
真的有這麼好?一張要5100
我也有切身之痛分享一下...
就在今天晚上,我把上星期五送修的PC領回來了
是公司小姐用的一台PC,用了快2年了,星期四下班還正常關機.
星期五早上就開機無反應(無螢幕,PC無電源,無聲無息)
當下我就打開大概看了一下(無怪味,沒很多灰塵)
判斷大概POWER掛了,頂多是主機板...
公司決定送acer,不然怕自己換了POWER如果還是不行又要換...
acer直營點剛好就在附近,走一下就到囉, 於是送修囉
問了一下大概多久好,服務人員說下星期一...回公司告訴公司小姐
下星期一應該會好~

於是靜靜等待星期一的到臨, 當天中午查了線上維修,還是維修中
公司小姐似乎很急,文件都在裡面,臉色不太好,似乎我跟他說星期一~
怎麼沒好,要我去催........我想acer說星期一也許是指星期一會修
好,也許星期2就會通知了..

星期二了,一早公司小姐就來問我了:你到底有沒有去催?! 我趕緊
打去問, acer查了一下(應該是還沒修到), 說你的PC過保固了,應
該要2~3工作天, 最快是2天...不代表2天就修到你的, 我會請維
修人員跟你聯絡....!
下午5點了,連通電話也沒來,公司小姐忍不住了,我說acer有說會
打給我, 只是一下午都沒打來, 她要我交出連絡電話她自己去催,
OK,那有什麼問題, 當然好~ 後來她去問傳來消息了,維修人員說
: 你的主機板壞了,要2400元.不過其他部份還沒看,等會6點半會
打給你們報價..(是個好消息,至少代表有在修了.

6點半多,電話來了,傳來壞消息,維修人員說了:大壞!!!!! 什麼東西
,大壞是啥東東, 結果他說了: 你的PC... POWER壞了..主機板壞
了...CPU風扇不轉了....硬碟壞了....!!!!!!!!!!!!!!!!
這是什麼世界,第一次聽到有如中頭獎的一種感覺! 從2400元變
成要6200元才能修好,建議不修.~~ !! 唉!! acer 的東西怎麼
如此不堪, 能 power m/b hd 一起壞也真的很厲害, 我問他:
你HD有測過壞了嗎(電腦壞了就算了...HD有重要文件,總要想
辦法留住吧~~~), acer人員說: HD接上去有電源,但電腦BIOS
抓不到HD......, 算了..花300領回一具冰冷的PC(整台插電不
會動, 真的是冰冷的...).

回公司先把HD接電來看看, 連個鬼聲都沒有,早就回老家了哪來
的有電只是BIOS抓不到, 真是給它OOXX的... 早知道不要打那
麼多電話去催, 也許....電腦....是修的好了~ 這下好了, 整台派了
了....有人要哭了...!

*還是有些要抱怨一下,不久前在acer NB快滿兩歲前, 黑了螢幕..不開機了
於是趁保固到期前送修,才體會到...快速維修只有1年內, 超過1年就得
好好滴等, 然後是顯示晶片壞了, 需要"調貨" , 一修就是一星期, 我發
現...acer的零件...好像庫存很少, 之前換個PC power 也是缺貨要等...
反正等久了就覺得應該是在等別人壞掉的修好的良品吧.....


* Synnex*
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