最近 SKYPE 餘額點數不能撥打電話的問題

imjs

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40分

樓主

2026-05-21 20:34

合併到TEAMS之前，原有的SKYPE餘額點數
到上個月還可以使用餘額點數撥打電話
這個月就不能打了
還有1200沒使用完，是不是有人跟我一樣情況呢？

最近 SKYPE 餘額點數不能撥打電話的問題

2026-05-21 20:34 發佈

akenomeisei

akenomeisei
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560分

2樓

2026-05-22 7:33

imjs wrote:
合併到TEAMS之前...(恕刪)

很久之前印象中似乎有小小公告，就是Skype轉移Team之後，那些點數就無效了
簡單來講，就是你這1200被沒收掉…

這個只能找看看客服有沒有辦法討回來，否則沒有其他方法
但我覺得能夠討回來很低就是…

jessyllf

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3樓

2026-05-22 8:39

你把帐单地址填好就可以使用点数了，我也是这样就可以使用打电话。

KevinYu0504

KevinYu0504
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4樓

2026-05-22 18:39

imjs wrote:
合併到TEAMS之前，原有的SKYPE餘額點數
到上個月還可以使用餘額點數撥打電話
這個月就不能打了
還有1200沒使用完，是不是有人跟我一樣情況呢？

之前微軟的公告應該是 2026/05/05，
Skype 就會結束服務。

Skype 之前也公告需要再 2026/01 前，
登入 Teams 可以免費無痛將所有紀錄轉移過去，
現在已經超過這期限，你如果沒有轉移，
那麼到時候改用 Teams 可能之前聊天紀錄、通聯記錄等，
都不會合併轉移過去，變成全新的開始。

至於剩餘點數，我看國外許多討論 ( Reddit 為主)，
不少人提到將 Teams 的個人資訊、帳單資訊(像是帳單地址)，
填寫完整之後，依舊可使用剩餘點數撥打電話出去，
可是許多功能就消失了，像是來電顯示號碼、SMS 簡訊等。

你可以安裝 Teams，並嘗試用你目前還有點數的這個帳號，
來登入 Teams，如果能成功登入，
理論上在右上角三個白點(大頭照旁) > 裡面能找到 Skype Dial Pad 選項，
點擊後應該就會有後續的網頁彈出，
相關的認證、操作、撥打電話應該就會出來了。