取消FonePaw產品的自動訂閱的方法
第一步:搜索取消訂閱說明
首先,我先去官網嘗試搜索了一下”取消訂閱“,我們可以看到在他們的退款政策上確實是寫清楚了相關說明。
第二步:相關說明
根據退款說明,我們似乎需要在FonePaw的網站上提交請求才能解除訂閱。我的自動續費是在6月15日續費的,所以我在6月18日就立刻就去嘗試了一下解除的手續。
第三步:提交相關申請
在這個頁面輸入你購買時的郵箱以及名字就可以了。當時我閱讀了許多FonePaw自動續費無法取消的相關的文章,所以還是十分擔心的,我直接在情況里說明了“我並沒有續費的意願,並未經過我的同意”的說明。相關鏈接:https://www.fonepaw.com/tw/contact/


第四步:等待回復
根據官網的說明,回復可能會需要3~5天,所以我把郵件發過去後就把手機丟在別處了。但是等到我在晚上回到家後,便收到了官方的回復。可以看到我在半夜3:07的時候發送的郵件,甚至在早上8:55就收到了郵件,並取消了自動續約,回復速度可以說是十分迅速。另外令我驚喜的是,因爲我在郵件中表示了我沒有續費的意願且在自動續費後的7天內聯繫了他們
,他們盡然把這個月的訂閱費退了給我,這個回復速度和以及態度令我十分的滿意。

補充說明:關於續費通知
雖然我的訂閱已經取消以及退款了,但是還有一點沒有解決的問題,那就是他毫無通知的續費了,這讓人有一種被強買強賣的感覺。我向客服諮詢了這個問題,才發現原來會在訂閱續費7天前向你的郵箱發送通知郵件,由於他們的支付是由Paddle平台經手的,所以續費通知郵件也會通過Paddle發到我的郵箱中。因爲續費郵件會出現我的私人信息,所以我就不發出來了,作爲補充,下面是Paddle官網的續費郵件的樣本,可以供大家參考。可以看到他們確實通知了。

總結
以上就是筆者的退款經驗分享,整個過程還是非常愉快輕鬆的(PS:他甚至還將這個月的訂閱費退回了給我!)。希望這篇文章能夠幫到想要購買FonePaw產品,但是因爲看到了負面言論還在猶豫的朋友們一些幫助~




























































































