illustrator CC 無法開啟插畫 要求的操作無法完成

大大好 想請教一個問題，小弟開啟illu時遇到 無法開啟插畫 要求的操作無法完成的問題，裡面的內容都不見了，網路上爬了許多文也試過以下方法，但都沒用...

然後爬的文的教的方法我都試了
1.先複製此檔案 , 並另名命為英文檔名
2.開啟若還是錯誤訊息 , 另存新檔＝＞一片白
3.另存新檔 , 開啟還是錯誤
再次另存 , 並把PDF選項取消選取＝＞這個我是新手不會用
4.重新開機
5.檔案請放到本機硬碟上再開啟作業。
6.檔名不要落落長…(半形254全形84)＝＞也試過了

再麻煩大大解答，感謝