各位專業的前輩大家好：
小妹和朋友創業的小網拍公司近來隨個業務擴大單越來越多，有點難以負荷
考量尋求客服人員但是需求量又沒有到要hire一個正職的狀況，
想要找類似兼職的那種遠端客服人員，
知道國外很多公司都是用Freshdesk，
但是Freshdesk目前只有香港的服務沒有台灣的，
想請教有沒有推薦的中文線上客服軟體（希望可以內嵌在網頁上，可以直接從右下角問答的那種）
可以有內建一些自動問答的像是淘寶賣家會有一些設定的回答那樣
麻煩各位，感激不盡
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