請問一下各位大大，若委託電腦行組裝電腦並安裝軟體，那是否會有例如驅動程式光碟，配件外盒，說明書手冊，
作業系統光碟等等的東西隨主機給客戶?還是只會給一台裝好的主機，其它什麼都沒有？
因為上星期公司電腦的電源開關故障，所以老闆請我幫忙修一下，所以我換了機殼和電源器，
順便加裝一條記憶體和換掉CPU(原本的CPU是賽揚1.8，我手邊剛好有一顆沒在用的E4500,就拿來裝上)，
通常拆機我都會做一下系統資料備份以防萬一，結果組好後開機發現原本的進銷存系統打不開，
畫面顯示資料受保護中拒絕存取，查了一下網路才知道可能是有安裝keypro，老闆說這台電腦是2010年請資訊行組裝和灌軟體，
送來時只有一台主機跟銷存貨系統使用手冊，其他東西都沒有，主機內也沒有系統還原備份，
更別說有光碟，電腦跟軟體一共6萬，我想請問這是一般資訊行的作法嗎？買電腦跟軟體是不會給客戶光碟和零件盒子嗎？
那客戶電腦有問題時該怎麼辦？也沒給緊急處理程序，我查了一下我們所用的勝功進銷存系統市面上已經沒有賣了，
那為什麼還要安裝keypro??像這次上星期六打給工程師，說要星期二才能來,那這段期間都不能打出貨單，
我不曉得這是特例還是普遍電腦行都是這麽做的,請大大能解答一下
miluku2050 wrote:
請問一下各位大大，若委託電腦行組裝電腦並安裝軟體，那是否會有例如驅動程式光碟，配件外盒，說明書手冊，
作業系統光碟等等的東西隨主機給客戶?還是只會給一台裝好的主機，其它什麼都沒有？
因為上星期公司電腦的電源開關故障，所以老闆請我幫忙修一下，所以我換了機殼和電源器，
順便加裝一條記憶體和換掉CPU(原本的CPU是賽揚1.8，我手邊剛好有一顆沒在用的E4500,就拿來裝上)，
通常拆機我都會做一下系統資料備份以防萬一，結果組好後開機發現原本的進銷存系統打不開，
畫面顯示資料受保護中拒絕存取，查了一下網路才知道可能是有安裝keypro，
老闆說這台電腦是2010年請資訊行組裝和灌軟體，
送來時只有一台主機跟銷存貨系統使用手冊，其他東西都沒有，主機內也沒有系統還原備份，
更別說有光碟，電腦跟軟體一共6萬，我想請問這是一般資訊行的作法嗎？
買電腦跟軟體是不會給客戶光碟和零件盒子嗎？
那客戶電腦有問題時該怎麼辦？也沒給緊急處理程序，我查了一下我們所用的勝功進銷存系統市面上已經沒有賣了，
那為什麼還要安裝keypro??像這次上星期六打給工程師，說要星期二才能來,那這段期間都不能打出貨單，
我不曉得這是特例還是普遍電腦行都是這麽做的,請大大能解答一下
1.
通常都會有.
例如驅動程式光碟，配件外盒，說明書手冊，作業系統光碟等等的東西隨主機給客戶.
2.
你換這些東西,
理論上應該還能開啟軟體,
因為軟體去抓 KeyPro
除非此軟體:
1.除了抓 KeyPro 也會抓其它硬體(CPU/HD/RAM/NIC/...),
2.可能有移除到不該移除的軟體,如清除垃圾時.
3.
若軟體公司市面上已經沒有賣了,
1.只能換軟體.
2.找人把它去 Key.
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miluku2050 wrote:
若委託電腦行組裝電腦並安裝軟體，那是否會有例如驅動程式光碟，配件外盒，說明書手冊，
作業系統光碟等等的東西隨主機給客戶?還是只會給一台裝好的主機，其它什麼都沒有？
如果是長期配合的電腦店(非商圈的賣家)
因為公司維修都找他，所以配件之類的小細節通常有點馬虎
買新機可能疏忽沒給，日後你有需要跟他索取也不會故意跟你收費 (反正就是修到好的概念)
miluku2050 wrote:
因為開機正常，但執行進銷存軟體就會顯示資料受保護中無法開啟，我上網查才曉得一般這種軟體都有附keypro
KEYPRO有兩種
一種是實體KEYPRO
舊型的是插在LPT上(方方大大的一個插頭)
新一點的是USB(長得像是隨身碟)
一種是虛擬的軟體KEYPRO
通常是鎖定某個硬體零件的序號，不允許變動 (進銷存通常鎖硬碟或CPU)
你說這台是2010年組的，軟體KEYPRO的機率比較大
miluku2050 wrote:
那客戶電腦有問題時該怎麼辦？也沒給緊急處理程序
故障就找電腦公司維修，要找原始購買店家還是其他店家都行
緊急處理程序？你在開玩笑嗎？
你想自己動手，你自己就該有這個技能
你想找其他電腦公司接手，你就要確定那家電腦公司有能力接手
原始電腦公司沒義務把自己的功夫教你
plusv wrote:
1.通常都會有.例如...(恕刪)
1.這家資訊行所有配件跟外盒都沒給我才覺得很奇怪，有的東西保固序號都貼在外盒，主機版驅動程式光碟也沒給，那等於說只要主機有任何問題都得找他們處理
2.可以開啟主機，但無法執行進銷存軟體，我在拆主機前有先備份，我想是這個動作引發保護程式，剛剛工程師來了，進Dos弄一弄不到10分鐘就好了，我問他為什麼要裝keypro,他說公司規定，是為了保護客戶資料，但我不懂保護資料有很多方法，為什麼硬要挑這種不能做系統還原備份的作法，而且密碼還只有他們知道而客戶不知道，這是哪國的作法？
資訊行大概是看我老闆一家都不懂電腦所以才這樣搞吧。
證據就是我問工程師很多問題他都不正面回答一直扯開話題。
3.我有建議換系統，但基於費用考量也只能繼續被資訊行吃定了
我覺得,請人做事該給的要給，但資訊行用這種方式逼客戶有任何問題都只能找他們這有點過份，就算你明知道問題出在哪也只能乖乖付錢請他們來，而且還不是馬上來處理而是要約時間，真希望這是特例，要是所有資訊行都是這樣幹的話，那這行也太可悲了吧？
miluku2050 wrote:
1.這家資訊行所有配件跟外盒都沒給我才覺得很奇怪，有的東西保固序號都貼在外盒，主機版驅動程式光碟也沒給，那等於說只要主機有任何問題都得找他們處理
2.可以開啟主機，但無法執行進銷存軟體，我在拆主機前有先備份，我想是這個動作引發保護程式，剛剛工程師來了，進Dos弄一弄不到10分鐘就好了，我問他為什麼要裝keypro,他說公司規定，是為了保護客戶資料，但我不懂保護資料有很多方法，為什麼硬要挑這種不能做系統還原備份的作法，而且密碼還只有他們知道而客戶不知道，這是哪國的作法？
資訊行大概是看我老闆一家都不懂電腦所以才這樣搞吧。
證據就是我問工程師很多問題他都不正面回答一直扯開話題。
3.我有建議換系統，但基於費用考量也只能繼續被資訊行吃定了
我覺得,請人做事該給的要給，但資訊行用這種方式逼客戶有任何問題都只能找他們這有點過份，就算你明知道問題出在哪也只能乖乖付錢請他們來，而且還不是馬上來處理而是要約時間，真希望這是特例，要是所有資訊行都是這樣幹的話，那這行也太可悲了吧？
1.零件保固如果需要序號，一定是在零件本體上，不可能在外盒 (外盒你可以隨便換啊～)
2.用白話回答你，用keypro不是為了保護客戶資料，是為了防止你複製系統使用(反盜版)
腦袋正常的軟體公司一定都有這個手法
所以不是keypro不讓你備份資料，而是你備份資料(更換零件)的方式踩到keypro的限制
如果這一點還要說的這麼白，表示你在這行的道行太淺，還需要再修煉
專業都是有價，工程師沒有義務把功夫交給你
或許有的工程師很健談，或許也的工程師不喜歡人家問東問西的
你問了很多問題，不代表工程師有義務回答你
3.我反覆看了好幾次你的發文
突然想到應該要先問你，你這套軟體是現成的套裝(凌越、文中、正航之類的)，還是客製化開發的
如果是現成套裝軟體，你提到的軟體光碟之類的還算是合理懷疑
如果是客製化開發的軟體，你說的一切都是正常合理的，軟體業就是這麼存活的
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