我們同事使用 outlook 2003 出現如下問題：
(1)開及寄信件是 ok ，只有通訊錄不可。
(2)沒有從舊的 outlook 匯出，再匯入 .pst 檔，剛開始都是新產生的 .pst 檔，是使用者用了約半年突然不能使用，目前有兩位發生同樣情況
(3)有確認過，存放的磁碟空間是足夠的，一位 .pst 檔才 600MB, 另一位.pst 檔才 3GB，並未超過 outlook 2003 .pst檔 20GB 之限制。
作業系統是 XP,windows 7
1.寄信時點選收件者或副本的通訊錄就出現 "郵件系統傳回無法識別的錯誤.." 如下圖訊息，
2.是可以開啟連絡人但點選連絡人中的通訊錄圖示，也出現同樣訊息，如下圖
3.有嘗試將"目錄與通訊錄" 中通訊錄全部移除後，選擇 "Outlook 通訊錄"，出現 "此帳號或目錄類型已經存在，不能重覆指定"如下圖
4.若嘗試將"目錄與通訊錄" 中通訊錄全部移除後，選擇新建 "個人通訊錄"，建好後，是再點選通訊錄,可以打開，但 outlook 關閉後重新開啟問題還是一樣，點選通訊錄依然出現 "郵件系統傳回無法識別的錯誤.." 之訊息
5.已嘗試以下方式，還是無效，依然出現"郵件系統傳回無法識別的錯誤"：
(1)原舊有.pst 檔有執行 SCANPST，掃瞄.pst檔是 ok 的。
(2)office 全部移除，重安裝。
(3)使用全新新建的.pst 檔測試。
6.請問各位先進是否其他方式解決，請各位先進指導一下，謝謝。
