幾乎每天把SKYPE當手機在用...
但是
今天早上起床
一如往常的打開電腦
正打算用SKYPE打個網路電話去銀行確認事情
卻發現 我的餘額 剩下$ 8.0X !!!
我平常的貨幣單位是 NT的阿
女王才幫我儲值了一千
所以應該要有12XX NT!
看了一下通訊記錄 昏!!
![[求救] skype??pchome-skype???](http://attach.mobile01.com/attach/201012/mobile01-4ef48fc55fb91fa957e0213d80748d04.png)
趕緊看了一下EMAIL...
五封skype 的自動儲值信件!!!
![[求救] skype??pchome-skype???](http://attach.mobile01.com/attach/201012/mobile01-81d27dd844f1b9a3fba25e931d3e4179.png)
而一方面我skype的錢也一直在減少!!!!!
然後 我看不對勁
![[求救] skype??pchome-skype???](http://attach.mobile01.com/attach/201012/mobile01-0648dc6dd308747de73e7d2998ca639c.png)
過一會兒
我的SKYPE被踢下線
(正常好像多機使用同一帳號也沒事)
然後密碼錯誤!!
我趕緊開SKYPE的網頁
改密碼....
從原來的英數六碼 改成英數八碼(太多我也記不得)
趕緊用網銀把我中X信託金融VISA卡的帳戶裡的錢
全部轉道女王戶頭裡讓戶頭0
VISA金融卡就沒用了
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首先 我先致電 中X信託客服
查詢了刷卡的金額
有四筆金額 是使用自動儲直系統儲值得
金額(NT) 銀行授權碼
750 60313X
744 81524X
744 23793X
1000 56561X
總計 3238 NT
請款單位: 尚未請款
自動儲值 網址 skype.com
因位是小額未滿2000NT
所以不需要交易簡訊認證!!
我立即要求 客服人員
可否停止付款 或凍結
客服人員的答案是 "請款單位尚未請款，無法處理"
"我們可以先為您做吊扣金額的服務，您先至SKYPE.com進行刷退"
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稍後 我又馬上到pchome-skype的官網
找客服電話 花了 15分鐘
只有線上客服 花了五分鐘 都沒人回應!!!
利用PChome&Skype客服中心，給客服員留言
http://skype.pchome.com.tw/cs.jsp====> 這是屁,直接通話失敗
於是請求google大神
找到
.......................................................................................
PChome&Skype客服專線 02-2700-0958
服務時間：週一至週五 09：30～12：00；13：30～17：00
.......................................................................................
打電話去 先進語音系統
通了五分鐘的音樂
然後 客服人員娓娓道來
說他們 pchome-skype 跟 skype.com
是不同單位 無法處理我的問題
要我先跟銀行確認
1. skype的程式 左上角 是pchome-skype 跟 skype.com
2.請款單位 是pchome-skype 還是skype.com
![[求救] skype??pchome-skype???](http://attach.mobile01.com/attach/201012/mobile01-2780c757ab88b88daeab7d6e83c5ddac.png)
結果我的請款單位不是 pchome-skype
客服人員愛莫能助的說 你寫英文信去溝通吧
然後 就冷冷的掛掉電話!!
我 久久後回神
然後默默的打電話去警察局諮詢
服務人員 建議我去警察局現場報案
因為在網路上報案
還是會請本人親自跑一趟
所以 我損失 那些錢
還要 做飛機回台灣報案!!!
請問大大們 有誰可以給我建議
或是告訴我該怎麼做!!
