正航資訊這樣做法合理嗎？ (第8頁)

sony9

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71樓

2012-05-18 21:55

不就跟最近換螺絲一樣

plusv wrote:
我覺的合理.打過賽門...(恕刪)

我是蓮霧王 ~路過蓮霧園

jack老大

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72樓

2012-05-18 22:02

hcchen0014 wrote:
還要補齊前兩年未簽的才行
所以總共要簽三年的維護給他們
才願意給我們修正檔
還不是升級到最新的版本喔
升級合約要另外簽

這招我要學起來

chienche

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73樓

2012-05-18 22:05

1. 非常合理.

2. 版主可能用的軟體不多的關係.
不知軟體人的辛苦.

3. 動動滑鼠而已 ---> $800.
那是非常便宜的.
因為那是在他的Office 動一動.

若請他來你們公司動. 那收費可能是 $8000.

所以真的很便宜...

4. 記住一句話 " 軟體無價 "

軟體是多少人的心血結晶....

5. 軟體人的建議 --> 解決問題.讓電腦趕快正常運作

為一切的最高指導原則....

jbcrobert

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74樓

2012-05-18 22:07

法院：或許可以試試看。
.....................
哈~
這個好玩~
800元都不願意花的,有時間去耗在法院中?

不過之前有新聞出現過類似之舉的,只為了討公道.

不過在這個事件中,這個所謂的公道不知討不討得到,若討不到還得花訴訟費用~

即使這次討到了~
我看下次軟體使用規則馬上就變更了~

JCB88

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75樓

2012-05-18 22:13

Daniel789002 wrote:
今天真的讓我覺得買正...(恕刪)

我們以前有用過!可好像沒那麼貴?後來乾脆簽維護合約!

說實話!那時候還派一個工程師,搞一下午還沒搞好!因為版本太舊,後來免費升級版本,但還得把資料檔先COPY出來!如果800用完系統還可以用?OK啦!新買套裝單一最便宜都得一兩仟,不是嘛?

不過電話客服的態度?真的要從新訓練了!你可以找他們的"業務"工程師,嗯.......有很多"正妹"喔!

xos84292

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76樓

2012-05-18 22:18

進銷貨系統才800半年,真便宜...

一般可能至少要80美金吧

800很便宜,你怎不算算你的工資多少,電腦故障不是他的責任,你如果能正常反註冊也是沒問題

我相信如果你有做備份,有做GHOST映像,也是沒需要再註冊

xos84292

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77樓

2012-05-18 22:21

HeavyWang wrote:
我是覺得正航定價...(恕刪)

多數都是這樣收費的

像我那邊的UPS和硬體上門服務,你簽約一年,一台價值3000港幣的UPS才86港幣,包上門維修更換(電池另算)

但如果你過保,他上門換一次,就要收500港幣,你可以選擇立即跟他再簽新的合約,500元就可以退回來

本來就是維護合約比較合算

重要的硬件,軟件一定要簽

像微軟的EOPEN企業授權,你三年過期了不續,客服也是不會理你

生活冰咖啡

生活冰咖啡
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78樓

2012-05-18 22:30

在高度消費者意識的歐美國家，使用、設定和維護都是不同的
買了軟體、程式就是有使用權
就算重裝100次，也要保證有使用權，但就是可以用而已
如果是重新要求設定或發生非正常問題時的維護
就是一定要簽約付錢才會幫使用者處理

像版主的狀況，在國外的話，大可去打官司
還可以要求程式無法使用期間的公司損失、精神損失......
勝訴的機率還不小

但是在台灣喔
就算打贏官司
也是幫你重開註冊讓你賺800而已
所以台灣的公司才敢這麼肆無忌憚吧

所以版主的狀況問收800合不合理
當然不合理
但是在台灣
還是巴結一點付了吧

hjack

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79樓

2012-05-18 22:42

生活冰咖啡 wrote:
在高度消費者意識的歐...(恕刪)

有使用權不代表消費者造成的問題軟體公司要免費服務
有維護和約會賠到脫褲子

沒有簽維護合約是要告什麼？微軟原版光碟壞了可以告？
軟體公司不給安裝程式，有問題限專人到府八千一萬起跳的那才貴
(一堆公司好幾台主機當備品又不是備好玩的)

沒簽乖乖做備份，看是要備軟體還是備硬體

jbcrobert

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80樓

2012-05-18 22:42

如果是重新要求設定或發生非正常問題時的維護
就是一定要簽約付錢才會幫使用者處理
....................................
怪怪~
樓主的這種問題,不算是要求重新設定?非正常問題時的維護?

那前面人家引述的啟動是用一隻 USB Flash 隨身碟裝著啟動序號
插上電腦啟動，然後那支隨身碟就被整個清空,要是系統故障、重灌，操作不當造成序號遺失?
抱歉，請花七十萬台幣跟西門子再買授權......,不就可以告翻天了?去告看看吧?看會不會有幾億的收入?