不爽不要買
這種態度到哪都一樣
一個小路人 wrote:
我們公司用的軟體
跟軟體的廠商回復軟體會出錯，會有錯誤訊息
叫他們自己拿回去測試哪裡有錯
結果他們只會問 請問哪裡有錯 錯誤訊息 執行什麼步驟會錯
他碼的你們公司的程式，什麼功能什麼指令會有怎樣應有的結果應該你們自己最清楚吧
都還有錯還要我們告訴你
還是你們不知道軟體怎樣叫正常？還是你們測不出來？
自己軟體有什麼功能全部用一遍每個都正常是很難嗎？一定要客戶一個一個告訴你？
以我客戶的立場就是告訴你你家軟體有錯，給我拿回去改
哪裡的錯不會自己測嗎？是自己不想測試，還是不想認錯？
一套好幾萬元的程式，每年還要繳好幾萬維護費，把軟體測試到完全沒問題再來給客戶用，這很理所當然吧
如 樓主 1 說,
MS Windows / Android ..... 這種 大 OS,
是寫啥 鬼軟體,
自己軟體有什麼功能全部用一遍每個都正常是很難嗎？
Bug 1 大堆,
以我客戶的立場就是告訴你你家軟體有錯，給我拿回去改
哪裡的錯不會自己測嗎？是自己不想測試，還是不想認錯？
把軟體測試到完全沒問題再來給客戶用，這很理所當然吧.
是和輸入的資料有很大的關係, 並不是工程師不想幫你修正
是你給的資訊不足, 所以找不到
最快的方式就是, 找出能夠重現錯誤的方法, 這樣工程師才能夠確實的找到問題
你要工程師一直去猜想問題在哪兒, 是有點困難
有時候, 程式本身沒太大問題, 是因為輸入的資料產生錯誤,
工程師用原本的測試資料來測, 當然還是沒問題呀
有時候, 是使用者的表達能力有問題, 反應說, 新增的資料查不到,
明明就是新增資料時發生錯誤, 這樣工程師找錯了方向, 怎找得到問題
結論就是, 最好是有辦法能提供, 重現錯誤的方式
實在不行, 提供操作的步驟和資料, 以及錯誤的截圖
最後要有正確的描述
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