正航資訊這樣做法合理嗎？ (第2頁)

celvinku
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11樓

2012-05-18 15:36

看來智慧財產權真的要好好的加強!
有些有改版需求的軟體,都是要簽訂長期的維護合約,(不要以為什麼都跟微軟的一樣.......)
不太有"買斷"這種事情,而且他怎麼知道你是換電腦,還是灌給另一間公司,
那這樣寫軟體的也太可憐了吧,賣一套軟體,結果別人拿出去到處給人家安裝~~~
哀~~過太爽~~~~~((

Newman.Chen

Newman.Chen
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12樓

2012-05-18 15:49

一般ERP、POS、CRM沒有再買斷的
除非你有本事維護程式(Debug、Update)
不然都是合約式在走
所以有的軟體公司靠寫一套就能活一輩子了

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

Otis1117

Otis1117
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13樓

2012-05-18 15:50

我想開版大想說的是,
這明明是軟體公司的瑕疵, 卻要使用者付錢
這不是要求處理bug/升級軟體之類的額外服務
而是要求提供原本就已購買的使用權力

個人感覺軟體公司這是搶錢, 但, 要是我是板主, 就付了, 解決問題最重要 >"<

大頭小胖

大頭小胖
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14樓

2012-05-18 15:56

正航的處理方式非常合理阿

電腦跑的都叫軟體,但是合約買斷方式皆不同

這類的商用軟體就是希望你簽維護合約,一來公司有穩定的收入,二來客戶也可以保持軟體更新與服務

你的情況是合約已過期,但是你的任何要求都叫作"服務",不是只有花很多心力才叫做服務你lag了

而服務是要錢的,如你所言這次的服務費800,這個數目在商用軟體來看根本就是....低的可以挖鼻孔

dunix543

dunix543
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15樓

2012-05-18 15:57

趕快告訴老闆，叫老闆出錢消災。
軟體本來就是昂貴的資產，只是在台灣老闆都覺得很便宜(有sense的老闆不多)
造成一堆人都不想寫程式。
你知道養一個會寫程式的人要花多少錢嗎？

如果你是mis的話，請不要害同業了，趕快交錢了。
不然你下來寫寫看，你就知道箇中滋味了。

XD使者

XD使者
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16樓

2012-05-18 15:58

這還好吧
才幾百元
有遇過CNC工業用的機器連線用的軟體
還有鎖KEY PRO的
而且維護合約都算萬的
軟體買一套新的要6位數
叫他們的工程師來修電腦光車馬費也是好幾千
後來怕電腦中毒或是有的沒的
就乾脆整顆硬碟GHOST備份到另外一顆硬碟
甚至還有燒光碟起來
連線用的電腦也沒有連網路
就單純跑機台而已

viphone

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17樓

2012-05-18 16:40

有點Android APP 七天鑑識期的感覺
葉狀師你在哪兒呀????

安裝軟體都有顯示授權內容維護合約也是如此
既然買了就表示認同這份合約的內容你(貴公司)也有權說不知道
但是合約成立了你(貴公司)就不算知道也當知道
正航也不強迫簽維護合約你(貴公司)也可以不簽有問題自己處理
既然自己處理不了付錢請專業的來很合理吧
程式不是你寫的沒立場去管人家硬體要怎麼綁定
只買軟體(又不簽維護) 硬體有本事就不要壞
老闆省維護費出了問題造成全公司的麻煩老闆再把這麻煩轉化成IT的麻煩
幫他省這800 會分400給你嗎?

微軟的軟體，啟動太多次也會要求使用電話註冊，不過他也沒要你再付錢才能啟動吧。
台灣不知道有多少人在利用這樣的漏洞

難怪台灣只能做代工

jbcrobert

jbcrobert
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18樓

2012-05-18 16:50

只能怪當初沒做系統備份,否則就還原系統不就好了?
不過,公司要用的,花800元當維護費,還好啦~
況且,客服人員養在那邊,都是要花錢的,不是嗎?

plusv

plusv
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19樓

2012-05-18 16:55

看了網友"多數"一面倒向這是"合理"的,
樓主還是叫老闆付 800 元了事,
不然將此討論文列印給老闆看.

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tcc7

tcc7
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20樓

2012-05-18 16:55

不要生氣，業界軟體維護都是這樣算的，
可以去看軟體公會的建議，
幾百元真的算佛心來的價錢，

之前公司我們部門沒做好控管，
沒有手動去網路renew軟體的維護合約，
軟體要重裝結果要負擔全額維護費，
沒有舊客戶的優惠維護費，
對方公司在美國，時間又趕，
每次MAIL過去都要一天以上，
最後只好先買一套，
再慢慢喬，最後新買的可以退貨，維護費打8折換重新安裝，
一沒注意5折變成8折，多花了快一百美金。

綠手指