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軟體公司的工程師都是這樣當的嗎?

我們公司用的軟體
跟軟體的廠商回復軟體會出錯,會有錯誤訊息
叫他們自己拿回去測試哪裡有錯

結果他們只會問 請問哪裡有錯 錯誤訊息 執行什麼步驟會錯

他碼的你們公司的程式,什麼功能什麼指令會有怎樣應有的結果應該你們自己最清楚吧
都還有錯還要我們告訴你
還是你們不知道軟體怎樣叫正常?還是你們測不出來?
自己軟體有什麼功能全部用一遍每個都正常是很難嗎?一定要客戶一個一個告訴你?

以我客戶的立場就是告訴你你家軟體有錯,給我拿回去改
哪裡的錯不會自己測嗎?是自己不想測試,還是不想認錯?
一套好幾萬元的程式,每年還要繳好幾萬維護費,把軟體測試到完全沒問題再來給客戶用,這很理所當然吧
2025-06-07 18:50 發佈
正常勒

工程師不會直接跟你對接

而且搞不好已經換了好幾輪了
Ghostwriter

當故事看就好了,不用認真。

2025-06-07 19:03
KiKiUnicorn

回文前請先看一下樓主的發文紀錄.......[^++^]

2025-06-09 9:48
您這態度挺差的,而且您這種做法只是會浪費更多時間而已,而且花錢買這軟體的是您公司不是您吧?怎麼一副好像您花錢是大爺的感覺?

假如工程師不問清楚接了這個攤子然後試了老半天您一定又會罵人

您有那個美國時間等他全都試一輪嗎?而且每個人的機器都不同,全部硬體都生一輪出來再一個一個試嗎?

不過還好您是軟體有問題,假如是硬體有問題然後您又這個態度那就更慘了
030861368

一個小路人現在I5算高階??還有嚴格講你只是對應FAE算客服

2025-06-08 1:36
巴龜

i5商務電腦高階在哪,根本就屎一樣

2025-06-08 3:38
沒毛病 AI寫的程式就那樣

你沒見過 電氣設計師 電路圖是用 EPLAN 自動產生的 邏輯都對 應用完全對不上功能
也是一樣交作業 使用者拿到這種圖 會很想問哪個恩師教的

考試100分 不代表 100分都是憑實力拿到的,隔壁小明借他抄 也是能一百分 這就是台灣教育價值
客服不是寫程式的工程師..

有錯誤訊息才能找到問題點.

會問是正常的.. 樓主第一天上班?
"一套好幾萬的程式"

TNND, 現在一家外出吃高階火鍋都要好幾萬了,你這程式是用Turbo Pascal 還是PHP寫的??
wyldkao

他可能沒看過幾千萬的軟體吧....

2025-06-08 10:04
Taimay123

PS 1萬8 只能訂閱1年或不到1年,越貴還越難用[拇指向下]

2025-06-08 11:42
跟工程師報錯,找問題會比較快,都雙方都好。
smallbeetw

工程師遇到這種客戶剛好累死,專養一個對他就好了…

2025-06-08 8:08
chengyufighting

就跟看醫生一樣,不跟醫生說症狀,只說不舒服,那就要浪費更多時間去找到底生了什麼病,有時也許只是使用者操作錯誤,五分鐘的工作要浪費好幾天去找

2025-06-08 12:00
軟體出錯要知道怎麼出錯,然後工程師可以重現這個錯誤才有辦法修,一句你們軟體出錯基本上還沒辦法修改的,bug這東西原本就是一開始沒測出來的才會造成問題,一開始有測出來的理論上應該都修完了。你倒是可以酸工程師為什麼把客戶當軟體測試員。
選舉

說的沒錯 這樓主明顯就智障 不過看多了 唉

2025-09-21 15:36
一個小路人 wrote:
結果他們只會問 請問哪裡有錯 錯誤訊息 執行什麼步驟會錯

澳洲來的客人太多, 工程師跑路了XD
發文有幫助 請給分.......................................
又是你,又來引戰了…
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