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千萬別買鼎新的ERP軟體阿

鼎新的ERP軟體 真的是很爛

除了流程難用到極點之外

更誇張的是自己軟體本身有bug還不處理

像民國100年這種問題 理論上就是自己寫不好要負責更新

打到客服 竟然推東推西

自己寫不好的軟體 還要人家付錢更新

真是爛到爆炸了

我才買三年 就成了軟體孤兒

建議大家不要用鼎新的爛貨阿

不然真是會後悔莫及 哀



錢的力量..決定車的力量
2010-12-27 16:51 發佈
文章關鍵字 ERP軟體阿 千萬
真難得

我還以為他們的ERP不會有這種問題

沒想到大家都一樣
付費更新 <-> 軟體孤兒

矛盾.

鼎新如果要求更新的報價很貴, 超出你認為的比例原則.

建議你可投訴消保官.
Not Available

lisun wrote:
x新的ERP軟體 真...(恕刪)


原來 不是只有我們公司有問題喔 囧

給我的感覺
他們好像想到某個功能&模組
就加上去 就直接拿出來賣了
(降之後才能賺維護合約的$)
每次都請客服不停的大修 小修 修修修

改完一個問題
又出現另一個問題
行有不得者,皆反求諸己。|弟子規 http://www.bfnn.org/book/books2/1722.htm
付費維護,但他們的立場是軟體太舊,所以無法再更新支援民國百年
這不禁讓我覺得
他們原本設計的工程師通通都換過了?
或是寫不出讓使用者無痛升級的ERP版本?





樓主...主旨內文修正一下吧
現在有正名運動,不然文章就被鎖定嚕




lisun wrote:
像民國100年這種問題 理論上就是自己寫不好要負責更新


這種問題不叫做BUG,不是有沒有能力的問題
而是當年軟體與硬體結構的限制,大多數軟體抓取年份都是抓取後2位數(DOS核心設計也只允許2位數)
如果你們公司帳是用西元年記帳,你會遇到Y2K問題
如果你們公司帳是用民國年記帳,你會遇到民國100問題
不管是哪一種,只要軟體繼續抓年份的後2位數,就代表相同的問題每100年就會重複一次

當年Y2K時歐美各國抱著腦袋燒,花了無數金錢與社會成本才安然度過Y2K~

反之,你們怎麼跟軟體公司簽維護合約的?大多數軟體公司都是把維護與更新分成2個不同的收費項目
定期維護(資料備份與救援)+ 程式持續更新 = 保護費繳足了,所有問題都不是問題
定期維護(資料備份與救援)= 保護費繳一半,祈禱世界不要變化、程式不用修改(例如營業稅突然變成6%)
1次性買斷 = 能用是你運、不能用是你命、不管什麼問題就是告訴這裡有肥羊(最常出現在單機板)

lisun wrote:
自己寫不好的軟體 還要人家付錢更新

這個嘛..... 強如微軟公司,很多更新也是要付錢的.....

不過要是批評微軟的軟體寫不好,我想反對者應該不多~

srjkrj wrote:
他們原本設計的工程師通通都換過了?
或是寫不出讓使用者無痛升級的ERP版本?

這樣看問題出在哪
如果問題是在核心就出現,後面要改等於是推到重來,而且也要顧慮使用者已經建立的資料庫能否相容新核心
如果問題是在後續模組上才出現,單單修改少數模組應該是可行的,比較不會影響已經建立的資料庫

作個比喻:防毒軟體
所有防毒軟體的自動更新,都可以簡單的做到程式模組更新+病毒碼資料庫更新
但是核心元件是不能依靠更新的,凡是核心元件的改版(跨越大版本的改版)都一律是重新安裝



把民國轉成 西元應該就可以了吧!!

去年 那一家的業務就很熱心的打電話及MAIL & FAX 通知
N年沒來過 了

然後就報了一個老顧客價格 十多萬吧

就只是把你那年份的欄位由改一下 十多萬 .... ,跟2000年買一套的價格差不多

原來 早就準備再砍你一筆了啦! 要用只能乖乖的再付一次學費

在資策會上課的時候
課堂上老師就說
鼎新有三快
做得快
收得快(收錢)
跑得快
不知道有跟鼎新打過交道的
覺得老師說的對嗎?
請去翻合約,上面會有寫保固期限,
有巴,過保固了巴?
硬體有保固期限,軟體就不行有?
付錢巴!!!
沒合約、合約沒寫保固?那就是三個月,

中華民國資訊軟體協會 CISA

中華民國資訊軟體協之「國內軟體維護及技術服務計費方式」調查報告

產品保固:軟體產品免費保固或瑕疵擔保之期間為三個月
費率計算
軟體訂價--費 率
20萬元以下:18% ~ 24%
20萬元以上:15% ~ 24%

對了國際場的軟體業如果第一年沒保,
第二年加保他們很喜歡要一、二年的保固費窩,

你知道為何統計說MS的SERVER總持有成本低於UNIX、LINUX了嗎?
因為MS的SERVER可免費更新很久,
企業版LINUX都要付年費,且最長更新期限遠低於MS的(付錢人家也不維護了)。
綠手指
我公司使用的ERP軟體 ,也有民國100年BUG這種問題,
修改要升級收費,業務被我痛罵一頓,我說這個問題Y2K
之前購買的ERP軟體會有,但我公司是94年購買,應該是
已經解決,後來業務簽報上去,僅收個意思意思!
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