鼎新的ERP軟體 真的是很爛
除了流程難用到極點之外
更誇張的是自己軟體本身有bug還不處理
像民國100年這種問題 理論上就是自己寫不好要負責更新
打到客服 竟然推東推西
自己寫不好的軟體 還要人家付錢更新
真是爛到爆炸了
我才買三年 就成了軟體孤兒
建議大家不要用鼎新的爛貨阿
不然真是會後悔莫及 哀
lisun wrote:
x新的ERP軟體 真...(恕刪)
原來 不是只有我們公司有問題喔 囧
給我的感覺
他們好像想到某個功能&模組
就加上去 就直接拿出來賣了
(降之後才能賺維護合約的$)
每次都請客服不停的大修 小修 修修修
改完一個問題
又出現另一個問題
行有不得者，皆反求諸己。｜弟子規 http://www.bfnn.org/book/books2/1722.htm
lisun wrote:
像民國100年這種問題 理論上就是自己寫不好要負責更新
這種問題不叫做BUG，不是有沒有能力的問題
而是當年軟體與硬體結構的限制，大多數軟體抓取年份都是抓取後2位數（DOS核心設計也只允許2位數）
如果你們公司帳是用西元年記帳，你會遇到Y2K問題
如果你們公司帳是用民國年記帳，你會遇到民國100問題
不管是哪一種，只要軟體繼續抓年份的後2位數，就代表相同的問題每100年就會重複一次
當年Y2K時歐美各國抱著腦袋燒，花了無數金錢與社會成本才安然度過Y2K～
反之，你們怎麼跟軟體公司簽維護合約的？大多數軟體公司都是把維護與更新分成2個不同的收費項目
定期維護（資料備份與救援）+ 程式持續更新 ＝ 保護費繳足了，所有問題都不是問題
定期維護（資料備份與救援）＝ 保護費繳一半，祈禱世界不要變化、程式不用修改（例如營業稅突然變成6％）
1次性買斷 ＝ 能用是你運、不能用是你命、不管什麼問題就是告訴這裡有肥羊（最常出現在單機板）
lisun wrote:
自己寫不好的軟體 還要人家付錢更新
這個嘛..... 強如微軟公司，很多更新也是要付錢的.....
不過要是批評微軟的軟體寫不好，我想反對者應該不多～
srjkrj wrote:
他們原本設計的工程師通通都換過了?
或是寫不出讓使用者無痛升級的ERP版本?
這樣看問題出在哪
如果問題是在核心就出現，後面要改等於是推到重來，而且也要顧慮使用者已經建立的資料庫能否相容新核心
如果問題是在後續模組上才出現，單單修改少數模組應該是可行的，比較不會影響已經建立的資料庫
作個比喻：防毒軟體
所有防毒軟體的自動更新，都可以簡單的做到程式模組更新+病毒碼資料庫更新
但是核心元件是不能依靠更新的，凡是核心元件的改版（跨越大版本的改版）都一律是重新安裝
有巴，過保固了巴?
硬體有保固期限，軟體就不行有?
付錢巴!!!
沒合約、合約沒寫保固?那就是三個月，
中華民國資訊軟體協會 CISA
中華民國資訊軟體協之「國內軟體維護及技術服務計費方式」調查報告
產品保固：軟體產品免費保固或瑕疵擔保之期間為三個月
費率計算
軟體訂價--費 率
20萬元以下:18% ～ 24%
20萬元以上:15% ～ 24%
對了國際場的軟體業如果第一年沒保，
第二年加保他們很喜歡要一、二年的保固費窩，
你知道為何統計說MS的SERVER總持有成本低於UNIX、LINUX了嗎?
因為MS的SERVER可免費更新很久，
企業版LINUX都要付年費，且最長更新期限遠低於MS的(付錢人家也不維護了)。
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