討論群組

Excel 365當掉後的異常

mfire108

mfire108
個人積分：160分
文章編號：85575436

160分

樓主

2022-08-13 12:31

在編輯excel檔時
忽然16G的記憶體和CPU全部被excel程式吃滿
按什麼按鍵都沒用
到最後Win10就死當崩潰

之後只要執行Excel 365後滑鼠游標就一直轉圈圈(Word、Powerpoint都不會這樣)
但隨便開一個檔案就不會轉圈圈也能正常使用

這是Excel 365用了快一年來第一次死當崩潰
最近有網友有類似的情況嗎?

office 365都有自動更新
目前最新版本是 16.0.15330.20196

2022-08-13 12:31 發佈

文章關鍵字 Excel 365 365

ab449449

ab449449
個人積分：1608分
文章編號：85575918

1608分

2樓

2022-08-13 13:58

檔案是存在雲端的嗎？
如果是的話，官方已經推出新版本
不是的話我就不知道了

mfire108

mfire108
個人積分：160分
文章編號：85576923

160分

樓主

2022-08-13 17:09

ab449449 wrote:
檔案是存在雲端的嗎？(恕刪)

是存電腦硬碟
剛剛試過移除後重新安裝
Excel 365還是一樣轉圈圈

kahnmao

kahnmao
個人積分：6254分
文章編號：85579031

6254分

4樓

2022-08-14 0:02

在執行視窗輸入 excel /safe

用安全模式啟動EXCEL看看

如果安全模式可以正常開啟那就可能是增益集有問題

前陣子處理過一個裝TEAMS的使用者 EXCEL 365開不起來

移除TEAMS後正常在重新安裝回去TEAMS也就好了

總而言之先進安全模式確認再去增益集一個一個關閉看看是哪個搞事

貓老闆

X

X