outlook 問題 鬼打牆中 ...

先說錯誤訊息是
pop3未知錯誤 無法連上內送郵件伺服器 代號0x80004005
web mail 是正常的帳戶可以在網頁上正常收發信
使用其他郵件軟體 帳戶是可用的也可以連接所以 mail server 沒問題
就是outlook不能 試過outlook 2016 跟 2019 所以跟版本應該無關

我查過這個錯誤代碼似乎是 防毒軟體
但我有試過乾淨的電腦沒有防毒甚至連防火牆都關了還是不行
後來又陸續試了很多方式最後才發現是使用者的問題

目前所有使用者是在同個網域底下的使用的是 windows server 2003 active directory
很神奇的是某個時間點後的創建的使用者都無法連結outlook
但舊使用者沒問題
想問問 有可能是因為windows server 2003 active directory人數超過上限導致無法連結嗎
還是有其他可能性

附帶一提
如果不在網域底下的使用者用outlook連接是沒有問題的

這問題我鬼打牆了好久才抓到是使用者的問題
但即使知道是使用者也不知道該如何解
求救阿