求援各位大大，網路方法已搜遍，目前待解...
我有3台電腦安裝印表機 HP GT-5820，作業系統是windows10最新版(1709)，印表機驅動程式也是最新版(剛買不久)。
請問..office2010、office2013(Word/Excel/PowerPoint)均無法列印，有送出資料，也顯示完成，但印表機沒動作。其他文件如PDF、相片、網頁列印都沒有問題，網路上找到方法也無效，微軟網頁顯示是HP驅動程式問題，但印表機驅動程式己是最新版，至今無解，惱腦筋中，請各位幫忙...
謝謝 !
office印文件時，狀態欄有顯元送出文件過程，印表機佇列有收到文件內容，如正常列印一般印完佇列也會消失，但事實上並沒有文件印出，不管印多少份都一樣。但緊接以其他軟體列印文件(PDF、相片、網頁內容...)，均無問題。
印表機沒有暫停或佇列卡住狀況，其他軟體印文件都OK。驅動程式和office 2010、2013都移除重裝過，且是3台不同電腦，但office遇到 HP GT 5820就是印不出來，從其他印表機 HP DeskJet 1015就沒問題。
HP GT 5820是新買印表，蠻怪異的現象。
謝謝您!
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1. 看佇列裡面有沒有一堆未完成的工作
2. ［查看列印工作］視窗點 左上角 印表機--看 暫停列印有沒有被打勾
3. 在［查看列印工作］視窗開啟下，再列印一次看看，列印工作有沒有顯示在［查看列印工作］視窗中
有時是 佇列的第一個列印作業卡住，導致後面的列印一直在排隊中，無法印出
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