求救:word2010出現錯誤模組名稱ntdll.dll

小弟以經爬文一個下午了
請問各位大大是否能幫忙

小弟安裝了OFFICE 2010後,用WORD開啟文件,只要一點選左上角的『檔案』
即會出現『Microsoft word 已經停止運作』的視窗
問題簽章如下:

問題事件名稱 APPCRASH
應用程式名稱 WINWORD.EXE
應用程式版本 14.0.6024.1000
應用程式時間戳記 4d83e2f6
錯誤模組名稱 ntdll.dll
錯誤模組版本 6.1.7601.17725
錯誤模組時間戳記 4ec4aa8e
例外狀況代碼 c0000005
例外狀況位移 0000000000050895
作業系統版本 6.1.7601.2.1.0.768.3
地區設定識別碼 1028

與問題相關的其他資訊
LCID 1028
skulcid 1028

以上懇請大家幫忙~感恩!!!
2012-01-17 17:28 發佈
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