事情是這樣的,小弟有兩台桌電,一台是新組的電腦,這台裝XP家用版,
另一台舊桌電裝的是XP專業版(這台裝Office 2007,也是正版光碟),
兩台都是正版XP光碟(有微軟包裝那種),然後想說有新版的Office 2010,不如新桌電裝2010好了,
於是花了約7000買了Office 2010中小企業版的產品金鑰卡(無安裝光碟,店員跟我說去微軟下載就可以),
下載完後,再安裝Office 2010,發現以注音將資料夾重新命名會無法選字,於是致電微軟客服,
工程師告訴我可能是跟防毒軟體相衝,
建議我把原安裝的小紅傘移除並另外建立一個新帳戶,再安裝微軟的防毒軟體,
依照工程師的指示完成後,無法選字的問題當時已解決,但是過了不久後,
舊問題又出現了(有好心的大大可以研判這是什麼問題造成的嗎???),
然後我想說既然這台電腦的Office 2010會相衝,我把這台電腦的Office 2010移除,
將Office 2010裝到另一台電腦上(即XP專業版那台),
也把另一台電腦(即XP專業版那台)的Office 2007移除(就是將兩台電腦的OFFICE互換),
兩台都裝完後,使用Office 2010時,跑出一個啟動精靈要我將產品啟動,於是按下啟動,但是無法啟動,
另外那台XP家用版裝OFFICE 2007卻是可以啟動,於是我又致電微軟客服,她與我的對話大略如下:
客服:先生,因為您購買的OFFIC 2010版本只能安裝在一台電腦上(就是只能裝在XP家用版那台的意思),
,除非是買有附帶安裝光碟的版本才可安裝到其它電腦上(所以XP專業版那台無法啟動)。
我:那我將來這台電腦(XP家用版)壞了或是不想用,那我這套Office 2010就得拿去丟嗎?
(微軟客服這樣的回答讓我有點火大,本來已經要譙她了,但是想想,她也只是客服而已,
譙她幹麻,產品又不是她做的。)
客服:......先生,我再致電給我們技術部人員,看能不能解決您的問題,稍候再回電給您。
我:(重重的呼了一口氣)...好吧,看來也只有這樣,麻煩妳,謝謝,BYE BYE。
目前微軟還沒打來,有最新消息再更新....
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