Outlook 2016 傳送到->郵件收件者無反應 (第2頁)

nwcs

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11樓

2017-08-31 13:29

你是從舊版ol升級的嗎?會不會是ost還是ansi格式而造成檔案總管使用ansi格式來傳遞..
測試方式-建個全新ost,應該就是unicode格式,再試試看

piligo wrote:
目前聯想到的是Outlook2016的郵件收件者是走UTF-8，但是系統帶入的編碼是ANSI

piligo

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樓主

2017-09-01 10:12

O2016是全新安裝，系統Win7也是全新安裝

ost、pst都重建試過，問題依舊

目前組合是
O2016 32bit + Win7 64bit 異常
O2016 64bit + Win7 64bit 異常

手邊沒有Win7 32bit可以試

nwcs wrote:
你是從舊版ol升級的...(恕刪)

nwcs

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13樓

2017-09-01 11:56

沒招了..要不要上官網查知識庫問客服?

piligo wrote:
O2016是全新安裝...(恕刪)

piligo

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樓主

2017-09-01 12:15

https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/d387e8e9-428b-4add-acfb-c8cda9e102ce/send-to-mail-recipient-outlook-2016-windows-7-issue?forum=Office2016ITPro

https://answers.microsoft.com/zh-hant/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_winother/office-2016/a91ecbb1-4508-4156-93cb-d13e41dae242

nwcs wrote:
沒招了..要不要上官...(恕刪)

nwcs

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15樓

2017-09-02 10:58

解法和我說的一樣...打掉重練.

piligo wrote:
https://social...(恕刪)

hcmhcm

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16樓

2017-09-02 11:37

piligo wrote:
請問，檔名或者存放路...(恕刪)

Win7 64..我有安裝過Office 2016..
我公司目前沒此狀況

但有一種異常狀況..
Win7 OS..某些機器遇到某個英文字串，會造成軟體當機關閉，若把郵件另外存成文字檔，用筆記本開也會有此現象，除非你把主旨或檔名哪個字串改掉就不會有問題..

piligo

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樓主

2017-09-02 15:25

忘了說，OS有一個共同點就是都OEM出機

不是Acer就是Asus

找時間拿其他版本來試試

nwcs

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18樓

2017-09-02 16:32

問了一下我客戶,零售版和大量授權及旗艦版目前沒反映這問題,oem沒用過,因為買進機器後都會用sysprep+ghost成公司自用的環境..希望對您有幫助
你公司幾百台pc.應該不會一個一個慢慢裝吧,我以前公司一個廠約600-1000台pc,都是裝好一個版本後,再用AD推送安裝..

piligo wrote:
忘了說，OS有一個共...(恕刪)

piligo

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樓主

2017-09-02 23:30

這樣講起來我這邊的環境算是IT提供Source給廠商去倒，倒完才出機

找時間在乾淨的OS測試看看，因為使用者會反映問題，其實電腦已經上了一堆資安、防毒等等的程式，也不確定是不是這樣被干擾

測試完再來回報

nwcs wrote:
問了一下我客戶,零售...(恕刪)

nwcs

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20樓

2017-09-03 10:52

以這個case,我debug SOP是:直接還原,還原後不行,就要查seed iso(公司推撥用安裝檔)

seed iso debug:
1.灌乾淨的windows+office,其他都不裝,連獨顯/音效的driver都不裝
2.裝周邊設備driver
3.做windows+office update
4.裝公司必要資安,防毒...裝一個試一個
看哪個步驟出問題,上ms官網找答案,無解答就爬文,再不行就墜入debug地獄,最怕第3步出問題,要抓哪個patch出包會很累.
碰過最扯的是N家獨顯最新driver有些是英文版,會干擾中文軟體的運作.最後連driver update一起控管,沒事就不更新driver.

piligo wrote:
這樣講起來我這邊的環...(恕刪)

Outlook 2016 傳送到->郵件收件者 無反應

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