＊網路購買軟體時，請先搜尋 軟體名+COUPON（或Discount），往往可以找到非常超值的優惠。
＊在Cyberlink下單買東西，請特別注意系統是否「自行」多下一筆訂單。
＊買東西最好將購買頁擷取存下
因為前幾個禮拜想重溫一下電腦剪輯的技術，於是開始試了幾套軟體。到最後因為想支持國產品加上先前有買過舊版的，在使用上已經算習慣，所以就選擇了PowerDirector。
由於先前我在網路上買過不少獨立製作的小軟體，常常發現買了之後，Google又會跳出一些相關軟體的折價資訊，所以這次我就在下單前先搜尋了是否有相關的Coupon，沒想到還真有，加上我有過去舊的版本，於是就用了約七折價買下了這套軟體的升級版。沒想到，這反而給我帶來了許多困擾。
一般來說，網購軟體在下單之後，就會收到一組序號，但我在下單之後看到的頁面卻是很多組序號，原本以為只是其他bundle的軟體，在我收到手機通知新郵件時，才發現不妙。我總共收到了兩筆訂單的確認信，一筆是我確認過下單的，價錢也是我確認過的NT14XX（訂單號589那張），下單前也再三確認數量與金額沒錯，但是卻又多了一筆按原價計算的NT2XXX的訂單。這邊我質疑的是沒有被客戶確認的訂單，卻被產生？這肯定是系統設計不良。所以我便聯繫客服，要求取消第二筆訂單。到了下午客服回復取消訂單#590，信用卡退款手續也已完成。以為也算圓滿解決了。
可以看到兩筆訂單根本是同時產生的
一直到前天我收到信用卡帳單才發現，沒有任何退款的項目，於是我聯繫了信用卡公司，原來退款根本不是如客服所言「已完成」，而是隔了一個多禮拜才申請，導致這筆退款在這一期無法沖銷，等於我需要先多付兩千多元，到下一期才退這兩千多，我知道有些公司的流程很複雜，我也可以了解退款上有時間差，雖然沒有損失，但多少奇檬子是不爽的，加上這筆根本不是我下的單也產生了國外交易手續費，等於我必須為他們的系統錯誤多付一些錢，雖然不多但感覺更糟糕了。
但是我依稀記得，網頁上有提到可退手續費，於是再上網頁看的確有這段，總共加起來五十多元的手續費，阿Q的想說也算補償我跟信用卡公司的客服周旋的時間。於是就聯繫了客服要求退費。客服回復，請我跟信用卡公司要求，於是我把他們自己網站上的截圖給他們並表示「這是你們網站上自己寫的喔，如果沒有此項政策，你們應該要檢討為什麼放上這段話。」
（這是我回信給他的內容，沒想到他老兄給我了這段話。
我也沒有說這筆錢是他們收的，而是他們網站上給予消費者的條件與承諾，如果做不到，當初就不要說，如果說了，也就照著做。今天上網截圖仍然有這一段。
其實他們退不退這手續費，我倒不是那麼在意。畢竟豬都殺了，賺這點醬油有甚麼意思。但是我覺得網站上的文字等同於買賣契約的要約，這家公司卻可以輕易地反悔，簡單承諾都無法信守的公司，你還能要求其他的服務嗎？好吧，我能做的也只是表達我對這家公司的失望，並把我的經驗分享給大家。而我以後購買的軟體清單裡不會再有訊連的任何軟體。
