pc-cillin雲端版一直偵測到安全威脅！？

YHCHANG1993

YHCHANG1993
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樓主

2025-08-28 14:58

各位資深的電腦或資安專家好

今天一早打開電腦，防毒軟體pc-Collin雲端版一直偵測到安全威脅且數量一直增加，阻礙我使用電腦

請問是什麼原因呢？

我根據它偵測到的檔案（如下），去找檔案
Windows —> System32 —>IntelAgent
pc-cillin雲端版一直偵測到安全威脅！？

這些檔案似乎刪不掉⋯🥲

2025-08-28 14:58 發佈

斯提諾亞

斯提諾亞
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2865分

2樓

2025-08-28 17:43

既然用了就選擇相信他做全機掃描
最好是在安全模式底下全機掃描

如果有疑慮建議直接撥打防毒客服專線
看能否得到協助

掃毒無法解決你可能要考慮重灌

或是你選擇不相信該防毒...............
就把它移除.........但如果真的中毒了
也只剩內建防毒幫你擋了

YHCHANG1993 樓主

瞭解～收到。我會再跟防毒軟體的客服聯繫因爲去查了前天與昨天的網路下載資料，應該沒有下載到什麼不乾淨的軟體🥲

2025-08-29 8:27

warwickwang

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3樓

2025-08-28 19:01

YHCHANG1993 wrote:
各位資深的電腦或資安...(恕刪)

如果電腦系統是Win11使用原生Defender防毒軟體就夠用了。

YHCHANG1993 樓主

好喔～收到。感謝建議

2025-08-29 8:30

pettter

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4樓

2025-08-28 21:28

照片看起來可能是中了病毒下載者....

會自動一直在背景下載木馬等，被下載的東西一直被防毒軟體偵測到，但下載者本身沒被發現

使用其他掃毒軟體來清理，看能不能掃出那個下載者
(原本的防毒不用刪掉，去下載純掃毒軟體來清理即可，像是MBAM等等)

simonni

simonni
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5樓

2025-08-29 4:12

建議你重灌系統，更新安裝驅動後備份整個系統，之後就不用在重灌，只要有問題就把備份

的複製或還原回來，保證沒毒也不會有問題，只用防毒抓病毒，只要有個檔案開啟變慢，你

就會懷疑掃毒是不是沒掃乾淨，於是開始下載各種防毒瘋狂掃毒，花了一堆時間掃毒，最後

還是會懷疑，那你花了一堆時間掃毒，加起來足夠我重灌系統好幾回，那你到底是在幫防毒

測試軟體，還是你實在很閒？

Dinjapc

Dinjapc
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6樓

2025-08-29 9:49

特徵碼很弱的產品本來就無法阻擋惡意程式下載者，他連本體都找不到，當然只能擋小兵而已.

YHCHANG1993 樓主

感謝回覆。請問有推薦哪個防毒軟體了～都有聽電腦廠商說windows本身的防毒就夠用了？

2025-08-30 10:39

M.M.SW

M.M.SW
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148分

7樓

2025-08-29 10:10

看來是某支intel的Driver中招
因為常駐在你的記憶體
所以會一直回報中繼站去下載病毒

在安全模式下不聯網掃毒試試看
不然就卸掉所有intel driver
但中毒了，還是建議重灌

可以上網查一下什麼是BYOVD
有時並不是你下載什麼檔案有問題
而是你去的網頁或收的郵件有問題

YHCHANG1993 樓主

感謝回覆～真的不知道是下載到什麼軟體、瀏覽網頁或收發信件才感染到⋯ 現在打算拿去重灌了⋯🥲

2025-08-30 10:38

Lorena__mavo

Lorena__mavo
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18分

8樓

2025-08-29 14:26

我建議你可以直接聯繫趨勢科技客服
他們家售後還挺不錯的
之前有問題打過去有確實解決我的問題

YHCHANG1993 樓主

感謝回覆。前幾天有聯絡客服，他叫我先把感染的檔案刪掉。但似乎刪不掉⋯🥲 我忘了再聯絡客服所以打算拿回去重灌了😵

2025-08-30 10:37