最近資訊部的同事.來來去去的人還真是不少.甚至有我還沒記得他的名字就消失的那種
原本想說.在這種兵荒馬亂 + 小老闆自己也不見的環境下.應該可以稍事休息一下....
結果,就在上周.被經理叫進去Office.跟我說了一堆$%^&*....(以上消音)....簡單來說就是老鳥不多了,要我們這些菁英中的精英 (奇怪.我不是才被歸類為米蟲不久).
要多擔戴一些.然後接下來就是指派工作,好死不死的.居然還要我兼管防毒..天啊 .防毒跟ERP 哪邊沾的上邊?
言歸正傳.在這兩周.已經找過 趨勢,賽門鐵克 ,卡巴斯基三間來簡報過.不過都不是原廠 (可能因為我們公司不是很大吧).
也找新進的學弟架了VMWare的環境裝起來小玩一下.但是小弟是第一次接手這樣的系統.
想請教各位先進.提供一下意見.以企業管理的角度 (就是說我周報的內容,要包含這套系統).用哪一家產品會比較適合? 還是說有其他的選擇?
最新版好像是SEP 11
我現在是用他的家用版 基本上防毒引擎應該是差不多的
我個人的評價是還蠻高的 我覺得企業版主要差別應該在於售後服務的部分
畢竟企業的電腦不是開玩笑的 一旦中毒就很危險，版主應該根據各家的售後服務來做些比較。
1.硬體/軟體需求:
個人版本的防毒軟體通常只追求高偵測率.多功能即可.不太需要考慮硬體需求.線在硬體態換的速度相當快.很多人電腦裡面的記憶體也都是 2G/4G 起跳的.家用的OS通常也都是XP/Vista為主. 應該只有有現數量的電腦還在使用 Win2000 or Linux 當作桌面系統
企業使用的電腦則不太相同.越大的公司.越有可能有老舊的電腦.之前還有聽過現在還在跑Win98的電腦.理由是"上面跑的系統.開發者早就離職了.也無人能夠維護"
.也曾經看過XP SP2 + 256MB 的記憶體在跑的.問他現在RAM那麼便宜.怎麼不加一加. MIS就兩手一攤 ---> 老闆覺得能用就好....
2.對於清除率的需求
個人電腦如果中毒之後清不掉.到最後通常是會選擇 Ghost回去.或是重灌 OS (至少我對找我修電腦的親朋好友都是降建議的)。但是如果是企業的MIS.可能就要承受很多壓力.舉凡"我裡面的資料很重要","重灌要多久.那這段時間我怎麼作業"...等等等的聲音.如果好死不死.中毒的又是老闆等級的電腦.那負責防毒的人可能罰站會站不完.....
3.報表(績效表現)尤其像樓主所提到.老闆要求將防毒的報表加到周報的內容....喔賣嘎~~~~ 如果防毒管理系統本身沒有報表功能的話.負責的MIS應該會做報表做到死
4.現有廠商的企業端防毒產品分析:
卡巴: 個人版有一定的口碑.但是在企業版好像很少看到
NOD32: 如同樓主所說,抓得到.清不掉.就不列入討論範圍
江民: 說實在話.還沒有聽過客戶用他的產品.也許樓主到對岸論壇會比較多資料可查
賽門鐵克: 之前SAV10 / SCS3.0 都還有一定的口碑.但是跟Veritas併購後.感覺上防毒這塊沒啥在做
趨勢: 企業用戶有 OfficeScan & CSM 兩條產品線.但是底層好像都是相同的.網路上有傳聞.如果要提高偵測率的話.要改用亞太病毒碼.或是CN病毒碼
5.現有廠商的服務等級分析:
卡巴: 台灣沒有原廠.只有代理商(奕瑞).如果問題解不掉的話.就要跑Global Process.但是雖然只有代理商,還是有辦理產品技術訓練認證
NOD32: 跟卡巴一樣.只有代理商(台灣二版).只是同樣是代理商,在產品維護或是系統整合相容問題的能力似乎不如卡巴有經驗.
江民: 小弟連代理商是誰都沒聽過...汗顏
賽門鐵克: 台灣有原廠.但是以行銷以及業務為主軸.記得他們以前在台灣有技術支援部.但是在2003年大裁員.當時聽到的消息是現任CEO從IBM跳槽過來後.因成本考量將售後服務整個轉移到澳洲去.但是上面幾位大大有提到對岸口音的狀況.不知道是否又從澳洲遷移到對岸去了
趨勢: 趨勢是少數在台灣從RD.到售後技術部門都有的軟體公司.可能因為老闆是台灣人.也是目前服務等級比較齊全的廠商.從購買軟體就有的電話技術支援.還可以加購線上監控跟到府服務.如果樓主公司對服務等級很在意的話,比較建議跟廠商多詢問一下這方面的內容
總結: 建議開版的大大還是多比較一下囉.畢竟跟老闆建議採購.相對的就有扛責任的可能性.這種事情在太平盛事通常不會有人想到.都是在事情發生後.被追究時候才會覺得
習慣潛水的皮卡丘
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