關於Bitlocker的問題

有小型低階的筆電ACER_Switch 10，安裝WIN10x86_Home，依微軟的架構是沒有Bitlocker選項。但就在去年無意中開啟時出現Security Boot Fail的畫面，然後就碰上大麻煩，雖然有位維修員幫我解決，但已經過快一年了，應僅解決一部份，筆電是可以用，但就隨時擔心在電腦的兩硬盤都被Bitlocker控制，不知什麼時候出狀況，例如硬盤無法工作，或盤符不見了，另就有能備份但不能還原是目前的困擾，今有以下幾個問題，請教：
一、Bitlocker是控制於硬盤上或在BIOS，從許多的訊息指向硬盤，但我已多次格式化都沒用，是有想把硬盤給換一顆，可是就擔心搞錯方向。
二、即然家用版就沒有Bitlocker的選項，但為何會自動產生金鑰的問題，我一直都不曾作過有Bitlocker的文件或沒置。據訊息上提及這是ACER獨特的設計，我有連絡ACER但沒回文。