給老人家電腦用的防毒軟體

里程玩家

里程玩家
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樓主

2018-05-27 16:55

花了不少假日終於教會媽媽電腦的基本操作,本來是教她用平板但一直嫌螢幕小
這東西只有寫字好用而已，真是難搞

我大多時間都不會出現在家裡
沒辦法提醒她說這個網站不要點、檔案不要亂抓之類的
深怕媽媽哪天把電腦用到滿身都是毒
請問直接用win10內建的Windows Defender就夠應付了嗎?
現在是不是裝防毒之後還要另外裝移除惡意的程式?
我媽需要介面簡單最好有客服會中文甚至台語防毒當然不能太差
老人家的問題都很莫名讓人摸不著頭緒
還是有推薦其他的?

2018-05-27 16:55 發佈

文章關鍵字電腦防毒軟體

惡魔印記666

惡魔印記666
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2樓

2018-05-27 17:13

里程玩家 wrote:
花了不少假日終於教...(恕刪)

給你些建議

該台電腦內置兩台硬碟或是一個硬碟分兩槽
把必要的程式都安裝好後
系統整個備份起來
只需要告知長輩
下載或是檔案存放都放在其他槽(你也可以先行設定好)
這樣就可以放手給長輩使用
一旦系統出問題
只要還原即可
另外
操作還原前
看一下桌面、使用者文件夾、C槽下
有無需要先行移放的檔案
都確認完畢就可以放心還原

只要做好上述動作
防毒那套都不重要
微軟本身的MSE就夠用了

在好的防毒
也防不住使用者本身的壞習慣
做好備份隨時可還原才是最重要的

Phoenix01

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3樓

2018-05-27 17:55

要客服的話就建議趨勢科技了

kobebeef

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4樓

2018-05-27 20:17

推薦卡巴斯基安全軟體
卡巴斯基在2019版本愈來愈人性化
電腦白痴也能輕鬆上手

KevinYu0504

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5樓

2018-05-27 20:25

里程玩家 wrote:
我媽需要介面簡單 最好有客服會中文甚至台語 防毒當然不能太差
老人家的問題都很莫名讓人摸不著頭緒

你沒別的選擇，就是趨勢科技。

趨勢客服有台灣一般市話可以直接撥打，
有問題就直接 call 電話去問就對了。

我能夠深切體會老人家對於數位產品(不論是電腦或手機)的不熟悉，
很多時候會有奇怪的問題，或者操作上的困難，都會直接叫晚輩來協助，
偶爾還無妨，天天都有狀況就很頭痛了。

值得一提的是，趨勢科技在台灣有推出比較特別的產品叫做【趨勢科技旗艦服務】
http://www.pccillin.com.tw/cps.html

完全就是專門為長輩、或者不懂 3C資訊設備的人，量身打造的服務。
如果你家裡老人家常有這類 " 莫名 " 的問題，而你又因為上班或者其他事情不方便協助，
這類的服務會幫上許多忙。

至於樓上推薦的卡巴斯基，我認為對於 " 老人家 " 而言可能還有小困難，
有時候卡巴的操作還是需要一些電腦基礎認知的。

柔柔0561

柔柔0561
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6樓

2018-05-27 20:52

Windows Defender目前更新後功能算還堪用
好不好操作我就不知道,因為我用起來沒問題,老人家就不清楚啦

寶寶booomie

寶寶booomie
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7樓

2018-05-27 21:13

目前介面簡單好用的大概就屬PCCILLIN,沒過多設定需要更動,要亂點的機率很低
可以先抓試用版給媽媽看看,要是真的不小心把不該調整的設定用掉,再重安裝就好啦

風月堂

風月堂
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8樓

2018-05-28 8:47

如果家裡有中華電信的網路（HINET），
也可以向中華電信租用防毒軟體，
你先把電腦裝好防毒軟體，
如果之後媽媽有問題，可以直接打給中華電信的客服，
有免付費服務電話和24小時服務，
我覺得這樣比較經濟時惠，
客服也可以一併確認網路的問題

里程玩家 wrote:
花了不少假日終於教...(恕刪)

kk0932

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9樓

2018-05-28 10:29

里程玩家 wrote:
花了不少假日終於教...(恕刪)

網路有許多免費的防毒軟體..甚至是有中國大陸出品的~都不是很建議。

微軟的Windows Defender也只能算是堪用。

倒是趨勢科技的PC-cillin和賽門鐵克的Norton都算挺知名的

而且安裝完成之後，幾乎會讓你感覺不到它的存在。

它會在背景執行防護，不干擾使用者，對不熟悉電腦的使用者來說，這兩款是最推薦的。

另外，剛剛查了一下樓上大大介紹的HiNet，同一套PC-cillin三機版，同樣價格，有多送500元7-11禮券，似乎挺划算的。

產品說明

水兵大人

水兵大人
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10樓

2018-05-28 10:41

我覺得隨便一個應該都可以

像我爸,我幫他電腦安裝免費的avast

他是看到什麼都會去點,一堆英文的信件也點,廣告也點

我知道那些都有問題

但是...

到現在也沒怎樣

那台電腦應該滿多毒的(我猜,也可能被擋掉了

總之純亂點,玩小遊戲如牌七,看新聞看影片

沒什麼重要資料與個人資料

中毒應該沒差吧(?

(如果電腦不能動,那台是品牌電腦,重灌或回復就好)