gmail 帳密被盜,請問補救程序和一些困難,拜託!!

小弟的gmail信箱被盜,內容信件被一掃而空,頭像也被置換成奇怪的圖樣,以下有幾項疑慮向各位大神求問

平常電腦使用習慣正常,不下載和進入奇怪網站,這次經驗會讓我好好檢討,要常變更密碼的重要性。

01.在被盜用之後,請問該信箱繼續使用會不安全嗎?目前只有先-更改密碼-作為緊急措施。

02.在gmail右上角頭上,點入後,您的相片-個人資料相片-被置換怪圖,始終無法置換回原本頭像。

03.平常信箱有和手機綁定,一般來說登入都會提醒入手機或發信到備份信箱,卻沒找到可疑的登入痕跡或記錄。

04.繼02,我進入了自己的相簿封存檔網站,相簿只有(設定,關於相簿封存檔案)這兩個選項,為何沒有刪除相簿的選項,使我無法刪除被換的頭像。
gmail 帳密被盜,請問補救程序和一些困難,拜託!!

05.請問google在台灣有設,電話客服或電子信箱來給予詢問嗎?
請教各位先進,拜託了
2017-03-15 2:01 發佈
信箱被盜的可能原因你要先了解,才知如何防制.
1.有可能點了不該點的網頁,中了釣魚網站,自行奉送帳.
2.有可能點了不該點的網頁,中了木馬..
3.開啓有毒信件中獎.
不管是電腦或手機都可能已中獎.更改帳密不一定有用.只是我不知別人盜Gmail的帳密作用是啥?

最好的方式是,電腦系統重灌,手機雙清系統重置.之後,再去改一遍密碼.這樣子才相對安全一些.

wuxi

手機雙清是什麼意思

2022-02-13 5:09
基本上 無解! 個人經驗
gmail 是 免費服務, 所以 他們也不提供 任何的 聯絡方式 與 協助方式

想要他們幫忙, 只有兩條路
1. 成為付費 會員
2. 找到 Google 服務代表 (專門在幫人申請商業會員的人), 請他聯絡 美國那邊, 才能幫你 找到正確的人,幫你處理 你的問題

不然 Google 相關服務 出了問題, 是沒有解決的辦法的

建議你 先綁定手機號碼, 修改掉 其他可能共用帳號密碼 的其他服務, 如 銀行, Hotmail, 任何你有共用 帳號密碼的 服務

因為偷你帳號的人 會全部去 偷測試 一遍

至於你的問題 可以使用兩階段登入, 新的設備登入你的帳號的時候, 好像可以設定成 要驗證 第二階段, 過了 才可以 完全登入
另外 帳號 不是不能用, 要檢查一下 寄信 收信的設定, 有沒有 被 偷偷設定 同時寄送到 別的 email
有些城府深一點的 小偷, 會故意讓你把帳號取回,取回的人 沒想太多 就會繼續使用, 但是他們已經在帳號內 設定了 轉寄到他們的信箱 的功能
任何的 收 發,他們都能收到, 日子久了, 你鬆懈了, 就有機會偷取到更多的 帳密, 或者 資料
用兩步驟驗證?
https://www.google.com/intl/zh-tw/landing/2step/

設定裡面選項記得全部看一次有沒有問題
ex其他有連結過的服務可能都要改密碼之類
謝謝你們的建議和幫助,我有將帳密設定兩步驟驗證,並且在信箱設定中詳細檢查有沒有動過手腳了。
雖然信箱沒有和財務金融或重大事務的連結,但跟很多註冊都是用這個信箱,所以還是有點無奈
真的很感謝你們的回文,我會好好檢討自己在電腦和其他裝置是否有漏洞。
感激不盡
再連結的那個也要檢查看看
例如fb或line的認證,有用到這個帳號的
或某些自己架網站賣東西的,安全性沒那麼高的也要檢查一下登入日期

總之登入日期常常檢查,有問題比較容易第一時間發現
我最近也被盜,駭客大概試了3天破解密碼,剛開始收到google安全中心寄來的信說有人意圖用低安全性軟體登入帳號,隔兩天收到google雙重驗證簡訊,收到簡訊的隔天,google安全中心又寄來通知信說密碼已經被取得並試圖登入,雖然也是沒有財物上的損失也更新了密碼,但我寫信給警察局確認可以用妨害電腦使用去附近的派出所報案,因為google有紀錄對方登入IP位址,不曉得對方有沒有用偽IP軟體?但努力了3天,還讓我收到簡訊和E-mail通知,最後還是被google擋下來的駭客,希望警察能比這傢伙強,然後順利抓到人!

凌泉 wrote:
小弟的gmail信...(恕刪)


關注

s1475478 wrote:
另外 帳號 不是不...(恕刪)


這種小偷也太可怕了吧!!!
等於是偷不完耶~
樓主不如就直接換一個新的gmail帳號吧
然後手機也綁成新帳號~
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