求救~!!PDF列印造成印表機無法使用

hyper9659
個人積分：0分
文章編號：42426849

0分

樓主

2013-03-15 15:17

客戶傳來一個PDF檔案
打開要列印
結果整個印表機擋掉
其他文件也無法列印
用這檔案掃毒也找不出病毒出來
有人知道這是甚麼問題嗎~??

檔案以上傳為附加檔案
請小心
附加壓縮檔: 201303/mobile01-6d67945b5da99ef5fd7d472f0f7b59cf.zip

2013-03-15 15:17 發佈

文章關鍵字印表機 PDF列印

nwcs

nwcs
個人積分：5992分
文章編號：42427810

5992分

2樓

2013-03-15 16:07

hyper9659 wrote:
客戶傳來一個PDF檔...(恕刪)

剛用win xp sp3+adobe reader x+hp lj 1160 試印過了,沒病毒列印沒問題...建議樓主把列印環境po上來看看..

power1912

power1912
個人積分：27分
文章編號：42427858

27分

3樓

2013-03-15 16:10

hyper9659 wrote:
客戶傳來一個PDF檔...(恕刪)

哪有什麼問題?

Ailio

Ailio
個人積分：267分
文章編號：42428615

267分

4樓

2013-03-15 16:45

也可能單純印表機自己當掉或是電腦的 Print spool有問題

電腦跟印表機都重開機試試看

กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็

hyper9659

hyper9659
個人積分：0分
文章編號：42477322

0分

樓主

2013-03-18 9:02

電腦作業系統 WIN XP 32
印表機為HP LaserJet 1022n
公司內部10台電腦皆有這問題
因家裡沒印表機
所以無法再家測試

狀況為打開PDF之後按下列印
就無回應了
右下角出現印表機圖案
但印不出去

Ailio

Ailio
個人積分：267分
文章編號：42479376

267分

6樓

2013-03-18 10:40

hyper9659 wrote:
電腦作業系統 WIN...(恕刪)

PDF列印頁面有個進階

裡面選用圖片方式列印試試看

กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็

nwcs

nwcs
個人積分：5992分
文章編號：42484791

5992分

7樓

2013-03-18 14:33

hyper9659 wrote:
電腦作業系統 WIN...(恕刪)

請問樓主是用哪個程式哪個版本來印這個PDF檔,不會是網路塞車或是網路線品質不良OR程式本身的問題吧..試試:
.右下角出現印表機圖案->按右鍵->選內容->看一下錯誤資訊是甚麼,來判斷原因..
.或是HP LaserJet 1022n 先直接接NB OR PC->開PDF檔->列印時選擇自動放大/縮小到A4->列印->還是錯誤->按右鍵->選內容->看一下錯誤資訊是甚麼,來判斷原因..