今天早上到公司，馬上接到同事來電反應卡巴斯基出現驚嘆號，查看之下才發現垃圾郵件的功能失效，但是個人NB上的卡巴斯基沒有異常，仔細看了一下才發現，公司同仁都是透過集中更新到4/2 AM 03:00的更新檔後發生問題，但是NB上的更新檔案是4/1號的，沒有發生問題。
目前正在聯繫奕瑞科技中，有最新消息會再回報。
如果版上有人也是使用卡巴斯基企業版的防毒軟體出現相同狀況的，也來回報一下吧。
2009-04-02 11:41 發佈
根據信中的說法，只有垃圾郵件功能會影響到，防毒等其他功能不受影響。
等待奕瑞科技發佈更新檔案後就會正常，目前也只能等待了。
下列是信件內文：
親愛的用戶您好,
造成您的困擾在此向您致歉
若是更新後垃圾郵件防護無法正常啟用的狀況
目前原廠已經針對此問題進行修復並且會盡快釋出修正
可以請您先停止垃圾郵件防護後套用，再重新開啟一次確認
如果依舊無法恢復正常，請暫時關閉垃圾郵件防護功能，兩至三個鐘頭後重新更新一次後再開啟確認是否恢復正常
個人版7.0/企業版6.0使用者可能會產生右下角圖示灰色驚嘆號的現象，請不用擔心，待修正後更新即可正常
若是其他防護產生的狀況煩請詳述說明您的狀況或擷取圖片寄回
若是對信件內容有不了解或是有其他相關問題
歡迎來信或來電洽詢，將有專人提供您更完善的服務。
感謝您的協助!
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