你填寫完免費60天試用升級服務後
不會收到任何信件
官網登錄帳號也不會顯示任何紀錄
詢問客服取消訂單後
官方客服會用三種方式來跟你打太極
招式1
一直跟你要訂單號→但根本就沒有訂單號
招式2
要求你等待48小時→過了六天都一樣
招式3
會說他們的信用卡銀行地點在荷蘭,可能那邊禁止你這張信用卡通過→沒有顯示過交易失敗通知
我嚴重懷疑這只是他們希望不要取消訂閱的方式而已,讓你淡忘這件事,
過了五十天會悄悄的寄一封信,第六十天直接開通服務;於是你就花錢了~
我懷疑avg也不是沒來由的
在我多次證明我有填寫後
客服似乎凹不過我的堅持
跟我說了他們找到了我的訂單號
並取消了服務
事後我也收到取消訂單的信件
事實證明他們根本就能透過我的帳號來看過去有沒有訂單紀錄
根本不需要訂單號之類的東西
我想強調的是填寫試訂閱服務過後不會有任何紀錄,軟體介面查不到,官網也查不到,信箱也不會收到訂單號
並不是忘記,或是沒訂閱成功
而是他們刻意隱藏一切資訊
目前解決方案只有一直重複問不同客服而已
多煩幾個客服總有一個會誠實點
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