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NORTON360 不斷的防護失效

Dinjapc wrote:
自己查一下那些主機板的設定到底是要幹嘛的吧


網路上沒有查到討論【重灌windows】之前開啟/關閉 快速開機/安全開機 的差異。
所以才有上面的回應、提問。
更新:

疑似是 2024-04 適用於 x64 系統 Windows 11 Version 23H2 的累積更新 (KB5036980)

這個更新檔跟防毒軟體相衝突。

原本在解除這個更新檔後重新安裝防毒軟體、整台電腦安穩了好幾天。

所以我就想說側試看看到底是不是該更新檔的衝突,於是又再次進行更新,果不其然同樣的症狀就再次發生:SONAR定義檔失敗--修正成功--防護失敗--修正失敗。

接著,我一樣移除了(KB5036980)並移除了NORTON360,只是這次我先不安裝N360之下先重整windows update,而這次就出現了【安全情報更新 Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (版本 1.409.576.0) - 目前通道 (廣泛)】可以更新,更新完畢後才會出現(KB5036980)。

(KB5036980)這檔案光是在下載時就異常的慢、卡在70%好久才結束並要求重新啟動電腦,而重新啟動電腦、進入系統之前的過程中也耗費了好一段時間才將更新從0%-->100%,最後進入了系統,接著我在進行NORTON360的安裝。

而目前也在觀察當中。

(到目前為止尚未重灌Win11)
sportsw wrote:
更新: 疑似是 2024...(恕刪)




安全情報更新.....因為你沒灌Norton 360,預設就是Microsoft Defender Antivirus,自然會收到最新的更新
我的還停在去年版本
至於 2024-04 適用於 x64 系統 Windows 11 Version 23H2 的累積更新 (KB5036980)
我24日就裝了並沒有和Norton 360衝突




但你都說要重灌了,重灌是最快的!
但你都說要重灌了,重灌是最快的!
LionelLuthor wrote:
安全情報更新.......(恕刪)


哈,感謝你的回覆與資訊。

目前正在進行重灌中。(整個C槽在USB安裝過程中格式化才安裝WIN11)

目前打算先安裝NORTON360且更新UPDATE的最新後待機看看。

另外想問大家幾個問題。

1,防毒軟體可以主動針對檔案進行掃描,那如果程式本身exe.安裝檔有的,或是毒檔案被打包在壓縮檔裡面,是不是就會被防毒軟體掃描到?掃描後說沒事就代表沒事(含系統完整掃描結果)?

2,像windows update或是軟體更新,有時都會要求重新啟動才會生效。

那先把一個程式裝好重啟,跟,把兩三個軟體都安裝完畢後同時重啟,後者的做法會不會對系統不好?容易把系統搞到秀逗之類的。
sportsw wrote:
哈,感謝你的回覆與資...(恕刪)


二、強烈建議你該重開就重開,一樣裝完再裝另一樣。偷懶裝一堆再重開機(尤其是系統更新),有機會檔案被覆蓋、誤刪或設定被更改。
LionelLuthor wrote:
二、強烈建議你該重開就重開,一樣裝完再裝另一樣。偷懶裝一堆再重開機(尤其是系統更新),有機會檔案被覆蓋、誤刪或設定被更改。
了解,為了避免夜長夢多、這次重灌就慢慢來~~
LionelLuthor wrote:
二、強烈建議你該重開就重開,一樣裝完再裝另一樣。偷懶裝一堆再重開機(尤其是系統更新),有機會檔案被覆蓋、誤刪或設定被更改。
回報一下,前幾天安穩的把update用好且NORTON360安裝完畢後安穩了幾天,並且製作了windows映像檔。

接著就把常用/但舊版的軟體安裝上去,安裝完畢一開始也沒什麼問題但最後還是出現了NORTON360一樣的反應,最終出現了防護失效的狀態。

接著我就直接把C槽格式化並且使用映像檔整個還原回去,但還是會有NORTON防護失敗的問題!

所以再次嘗試把NORTON重灌(使用NORTON官方軟體重灌),早上出門前有開機並斷網10分鐘、連網約10分鐘沒異樣就關機,但通常會跳出問題時都是我在上網看影片的時刻,所以要等晚上開機後再次的觀察。

由於昨晚關機時還是跳出了exeplore.exe 000x0x0x0x0x(數字忘了) 的記憶體不能written的訊息,不知道有沒有可能是【雙通道記憶體某個小部分異常】讓NORTON壞掉?

因為NB一樣的環境(唯硬體不同)、目前看起來沒事。

有事的這台PC除了NORTON的問題之外,在安裝完畢並開啟ACROBAT READER免費版(非PRO版)的時候、移動這軟體的視窗時會有點卡卡的。

在開啟檔案總管資料夾時,總覺得開啟時的視覺動畫也是卡卡的(我的C槽是m.2 SSD 2TB)、官方軟體與DISKINFO檢查也沒有0E的問題。

PS:電腦的硬碟有:2TB m.2 SSD、512 m.2 SSD、512 SATA SSD、2顆WD綠標2T HDD、1顆企業黑標 8TB、顯卡 ASUS RTX3070 雙8pin(使用NVIDIA APP BETA安裝驅動程式)、
sportsw wrote:
回報一下,前幾天安穩...(恕刪)

記憶體不能寫入的相關問題,網路隨便搜一下就有了

軟體問題自己可以試(先試軟體再試硬體,不要錢的先試),
硬體是不是有問題(本來我說不太可能,但你系統剛重灌,機率大幅上升
有保固的話先找賣家;沒保固...你可以用賭的,自己直接買新的換上去,或花錢請人檢測(自己評估有多少把握)
LionelLuthor wrote:
記憶體不能寫入的相關問題,網路隨便搜一下就有了

軟體問題自己可以試(先試軟體再試硬體,不要錢的先試),
硬體是不是有問題(本來我說不太可能,但你系統剛重灌,機率大幅上升)
有保固的話先找賣家;沒保固...你可以用賭的,自己直接買新的換上去,或花錢請人檢測(自己評估)
感謝討論回復!

我有先查 RAM不能寫入的討論,雖然都有提到可能造成此原因是記憶體壞掉、系統,
但目前尚未查到RAM如果有異常會讓特定單一程式失效(如本次NORTON程式開不起來)。

而RAM壞掉最常出現的搜尋討論串都是:無法開機、RAM消失一半、系統很卡之類的)

所以一直在反覆測試與摸索當中^^"

原本還想說順了一陣子應該搞定卻沒想到舊疾復發了XD

不過,應該可以排除是跟windows update有關連。

喜的是記憶體RAM是終身保固、憂的是萬一是主機板RAM插槽...
sportsw wrote:
感謝討論回復! 我...(恕刪)

如果.....
我是說如果你把Norton 360移除(暫時就先不裝),其它問題一樣會發生嗎?
(暫時就先用Windows Defender,用一陣子看看是不是還有其它問題。)
另外裝置管理員裡有沒有冒出什麼驚嘆號?
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