YHCHANG1993

YHCHANG1993
個人積分：36分
文章編號：92068572

36分

樓主

2025-08-28 14:58

各位資深的電腦或資安專家好

今天一早打開電腦，防毒軟體pc-Collin雲端版一直偵測到安全威脅且數量一直增加，阻礙我使用電腦

請問是什麼原因呢？

我根據它偵測到的檔案（如下），去找檔案
Windows —> System32 —>IntelAgent
pc-cillin雲端版一直偵測到安全威脅！？

這些檔案似乎刪不掉⋯🥲

2025-08-28 14:58 發佈

斯提諾亞

斯提諾亞
個人積分：2911分
文章編號：92069526

2911分

2樓

2025-08-28 17:43

既然用了就選擇相信他做全機掃描
最好是在安全模式底下全機掃描

如果有疑慮建議直接撥打防毒客服專線
看能否得到協助

掃毒無法解決你可能要考慮重灌

或是你選擇不相信該防毒...............
就把它移除.........但如果真的中毒了
也只剩內建防毒幫你擋了

YHCHANG1993 樓主

瞭解～收到。我會再跟防毒軟體的客服聯繫因爲去查了前天與昨天的網路下載資料，應該沒有下載到什麼不乾淨的軟體🥲

2025-08-29 8:27

warwickwang

warwickwang
個人積分：12748分
文章編號：92069866

12748分

3樓

2025-08-28 19:01

YHCHANG1993 wrote:
各位資深的電腦或資安...(恕刪)

如果電腦系統是Win11使用原生Defender防毒軟體就夠用了。

YHCHANG1993 樓主

好喔～收到。感謝建議

2025-08-29 8:30

asegerno

YHCHANG1993 WD不是企業版除了病毒庫和雲資料庫之外啥都沒有

2026-06-15 18:29

pettter

pettter
個人積分：1376分
文章編號：92070319

1376分

4樓

2025-08-28 21:28

照片看起來可能是中了病毒下載者....

會自動一直在背景下載木馬等，被下載的東西一直被防毒軟體偵測到，但下載者本身沒被發現

使用其他掃毒軟體來清理，看能不能掃出那個下載者
(原本的防毒不用刪掉，去下載純掃毒軟體來清理即可，像是MBAM等等)

simonni

simonni
個人積分：2306分
文章編號：92070989

2306分

5樓

2025-08-29 4:12

建議你重灌系統，更新安裝驅動後備份整個系統，之後就不用在重灌，只要有問題就把備份

的複製或還原回來，保證沒毒也不會有問題，只用防毒抓病毒，只要有個檔案開啟變慢，你

就會懷疑掃毒是不是沒掃乾淨，於是開始下載各種防毒瘋狂掃毒，花了一堆時間掃毒，最後

還是會懷疑，那你花了一堆時間掃毒，加起來足夠我重灌系統好幾回，那你到底是在幫防毒

測試軟體，還是你實在很閒？

Dinjapc

Dinjapc
個人積分：1290分
文章編號：92071786

1290分

6樓

2025-08-29 9:49

~~特徵碼很弱的產品本來就無法阻擋惡意程式下載者，他連本體都找不到，當然只能擋小兵而已.~~
重新安裝系統，不要嘗試使用舊機4代裝新系統11。使用DefenderUI強化內建防毒可比啥都找不到，不注重特徵碼防護的產品好太多了。

所有免費版防毒在一萬次的樣本測試中都比趨勢好是不爭的事實

https://www.av-comparatives.org/tests/malware-protection-test-march-2025/

Dinjapc

這不是你換防毒就不會遇到的事情，要嘛你被人弄所以防毒一直在叫，要嘛趨勢一直都在誤判，趨勢大規模誤判導致用戶自己還要一直去隔離區救檔前幾年在巴哈就發生過

2025-10-12 20:45

asegerno

YHCHANG1993 SEP、芬安全、小紅傘、KES

2026-06-15 18:30

M.M.SW

M.M.SW
個人積分：148分
文章編號：92071920

148分

7樓

2025-08-29 10:10

看來是某支intel的Driver中招
因為常駐在你的記憶體
所以會一直回報中繼站去下載病毒

在安全模式下不聯網掃毒試試看
不然就卸掉所有intel driver
但中毒了，還是建議重灌

可以上網查一下什麼是BYOVD
有時並不是你下載什麼檔案有問題
而是你去的網頁或收的郵件有問題

YHCHANG1993 樓主

感謝回覆～真的不知道是下載到什麼軟體、瀏覽網頁或收發信件才感染到⋯ 現在打算拿去重灌了⋯🥲

2025-08-30 10:38

Lorena__mavo

Lorena__mavo
個人積分：23分
文章編號：92073234

23分

8樓

2025-08-29 14:26

我建議你可以直接聯繫趨勢科技客服
他們家售後還挺不錯的
之前有問題打過去有確實解決我的問題

YHCHANG1993 樓主

感謝回覆。前幾天有聯絡客服，他叫我先把感染的檔案刪掉。但似乎刪不掉⋯🥲 我忘了再聯絡客服所以打算拿回去重灌了😵

2025-08-30 10:37

Dinjapc

Dinjapc
個人積分：1290分
文章編號：92266791

1290分

9樓

2025-10-12 18:44

請你把走向安全看一看

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=508&t=6005154

dingo77

dingo77
個人積分：123分
文章編號：93102617

123分

10樓

2026-05-04 10:24

1.正常所有測試趨勢的預設值防禦率就沒有贏過微軟內建

2.雖然微軟內建防毒其實也時常更新就檔案錯亂導致防禦或功能問題
但是處理成本依然比付費防毒要來的低很多。

3.防毒或任何安全軟體並不是安裝了就等他出事才要管的工具
你的例子就是很好的善後教材。

4.我是Dinjapc，從各式測試表現上來看如果要從所謂的密碼管理工具角度來做評估
選擇配套明顯Macfee TOTAL 會比較實在

macfee ture key提供蘋果人臉識別般順暢絲滑的密碼管理抗側錄當然也適用windows 的人臉識別

趨勢卡巴沒有辦法這樣且都需要額外購買密碼管理器額度

說過了趨勢整個公司自2011以來就不重視檔案偵測率

https://www.av-comparatives.org/tests/stalkerware-test-2025/

不只windows是這個樣子就連安卓平台的竊密木馬偵測也是一蹋糊塗而這是事實!

pc-cillin雲端版一直偵測到安全威脅！？

說過了趨勢整個公司自2011以來就不重視檔案偵測率

https://www.av-comparatives.org/tests/stalkerware-test-2025/

不只windows是這個樣子 就連安卓平台的竊密木馬偵測也是一蹋糊塗而這是事實!

不只windows是這個樣子就連安卓平台的竊密木馬偵測也是一蹋糊塗而這是事實!