請問xp無法連線.出現錯誤訊息678遠端電腦未回應!!!如何解決?

大家好...請問一下小弟的電腦要上網連線卻是出現錯誤訊息678...遠端電腦未回應.....

本來是好好的..重新開機要上網.卻視出現此訊息....

又馬上拿一台notebook來連線還是一樣....

有打電話給hinet作查詢................還是一樣那幾招...數據機 (東訊4031B)關機重開
小烏龜上面的燈號都是正常的....

關機重開還是沒有辨法.....請中華電信檢查線路是正常的....個人電腦中的區域連線是正常確認過

電腦跟小烏龜都有重新開關機做測試....網路線電話線都有重新接上做檢查

還是一樣沒辨法上網........最後還是告修..................

電腦跟數據機都關機一個晚上....小弟也去睡覺了....

一大早中華電信人員到家處理....電腦一開一連線就都好了........

天阿傑克太神奇了.......很無言中.....................

不知道是那邊出問題.................個人是懷疑小烏龜是不是快掛點了....................

有網友對網路比較熟悉...

可以分享一下心得嗎...............

還有請問一下
在cmd底下打 ping

ipconfig


這些可以查詢那些問題....要怎麼查詢那些ip可以知道為什麼網路無法連結

非常感謝