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[請益]企業用光纖網路FTTB

各位先進:
請問有對於企業用FTTB使用的心得嗎?
目前考慮中華電信及速博電信的光纖產品
都是直接拉垂直纜進公司
價位上差不多

2M4M6M8M
HiNet FTTB專業型xxxx元xxxx元N/AN/A16~32ip. 期初施工費500元
速博EtherLink Valuedxxxx元xxxx元xxxx元8,000元8~16IP


請問各位有沒有使用的相關經驗分享?
謝謝
2008-08-19 13:36 發佈
ck135 wrote:
各位先進: 請...(恕刪)


CHT 的不錯... 對外頻寬!!!

阿胖技研,專研資訊相關技術!
wst2080 wrote:
CHT 的不錯......(恕刪)


可是hinet的跑youtube常常都不能看....
WWCBIOS wrote:
可是hinet的跑y...(恕刪)


不過企業剛好不要太過設定 youtobe .. 哈哈...

阿胖技研,專研資訊相關技術!
公司用速博EtherLink Valued 8M/8M 8,000元 8~16IP
連網速度還不錯掛BT也很快
公司是用中華的,還不錯。
不過討人厭的是如果有問題要處理很久才會OK。
服務令人比較不敢苟同。
我們本來是使用CHT的,

但是CHT的服務真的是不敢領教,

之後便換成Sparq了,說實在品質沒甚麼特別好或不好,

但是當有問題時Sparq比較不會裝死,

對我MIS而言,我最討厭的就是ISP業者裝死,

在品質都差不多的情況下,我覺得客服的態度是非常非常重要的。
很麻煩
歌! 不是這麼唱滴 wrote:
我們本來是使用CHT...(恕刪)


服務其實要看...

0800的態度就很好... 不過底下跑服務的..就...

還怪我為什麼要申報故障打0800而不直接打給他們...

機車哩... 你們都下班了... 打0800又不用花我的電話錢...

還說他們被上頭責怪...

我就只說...恩...我知道了...

等他們走之後... 打0800狂幹CHT...罵到翻掉... 差不多罵了30分鐘...

後來來還不是乖乖乖!!!
阿胖技研,專研資訊相關技術!



用Cht如果有問題的話,反應問題是要找對人,如果修復時間不要求通常走一般報修流程就好了,
情況警急通常先跟專案經理說,請他加快維修,通常會比報修流程更快.
要是遇到"頑強份子",通常申訴應該就能獲得改善.
或是認為中華機房端有問題,也可以打電話
去機房請機房網管人員協助測試或作故障排除.
對於cht我只能說,不要傻傻的等,適時的反應高一點的層級,
通常會獲得不錯的結果.
wst2080 wrote:
服務其實要看...0...(恕刪)


通常這些0800只是接線生,真正在查的是機房人員,

也就是說跟我回報的是機房人員,我們公司之前用的除了CHT的上網外,

也使用CHT的MPLS VPN,跟機房人員對測的次數太多了,

當有問題時反映給業務經理,業務經理也是加快腳步催促機房人員,

所以到頭來最重要的是機房人員的專業及態度決定一切,

當機房人員告訴你,測不出來有問題,就傻傻呆在那,

好像告訴你,我就是測不出來有甚麼辦法,

這實在是讓我怒火中生,我跟你對測就是要證明是CHT的問題,

證明了之後可不是要聽你說束手無策的,

或許每個地區的機房人員態度都不一樣,CHT也是會有好的人員,

只不過剛好我遇到的那一區都很會推拖,

我們再怎麼申訴,他們也只有一開始會假裝認真一點,沒多久又開始混,

就連我們下通牒說要換ISP,他們也沒甚麼改變,既然他們也不在乎我們這一個客戶,那又何必留。

很麻煩
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