求解 中華電信光世代WiFi一直出狀況

才剛裝一天的數據機跟WiFi

就出現了以下的狀況

1.用手機連WiFi上網正常,用筆電連卻5-10分鐘後斷線(但是WiFi符號還在)。前提是我用我自己手機的熱點分享給筆電是不會有斷線的狀況🥲

2.連WiFi的狀態下用手機撥打line通話,每隔2-3分鐘會失去訊號10秒,已經是很困擾的了🥲

3.我是申辦300/300的網速,實測卻都在30~150,重點是我已經在機器旁邊了還可以這麼低!看影片打遊戲也會有累格的狀況🥲

請問大神們我是遇到什麼問題了
2025-08-29 13:07 發佈
找中華電信來看,不考慮設定問題,單討論線路硬體,
給你幾個可能問題,
1.家裡從小烏龜到筆電網路接收端,線路品質不良,
2.小烏龜本體或其變壓器有問題。
3.社區到家裡電箱這段線路品質不良,可以重拉。
4.中華電信電信箱離你家社區太遠,距離越短越好,這基本無解。

這幾點都是我以前租屋處發生過的,
第一點最好排除,就把筆電直接插在小烏龜試,
其他就看中華電信現場測試結果怎麼說。
小郭0716
小郭0716 樓主

謝謝你精闢的分析🥹我的筆電是Mac好像沒辦法接線不過我有把筆電直接拿到機器旁邊一樣會斷線 應該就是以下其他問題了..有打電話報修惹~

2025-08-29 18:55
小郭0716 wrote:
才剛裝一天的數據機跟WiFi...(恕刪)

良心建議︰打給中華電信報修!
小郭0716
小郭0716 樓主

有的~~~ 說下禮拜來檢查

2025-08-29 18:55
小郭0716 wrote:
才剛裝一天的數據機跟WiFi...(恕刪)


付錢是大爺 有問題直接找廠商(中華電信)啦
小郭0716 wrote:
2.連WiFi的狀態下用手機撥打line通話,每隔2-3分鐘會失去訊號10秒,已經是很困擾的了🥲

3.我是申辦300/300的網速,實測卻都在30~150,重點是我已經在機器旁邊了還可以這麼低!看影片打遊戲也會有累格的狀況🥲

2. 看一下數據機PON會不會每過一段時間從綠燈變橘燈,我剛裝完光世代是這樣,當時是發現訊號衰減過大,後來報修重做接頭就好了,外包商自備的檢測器跟數據機回報的不一定一樣。
機房那邊看得到光纖衰減值,我家是Rx-27dB,重做後變-18dB。
但如果有線不會這樣的話,沒意外他們不管,你頂多可以要求換數據機。

3. 沒意外的話,他們只管有線的速度
小郭0716
小郭0716 樓主

PON觀察下來沒問題,綠色恆亮,真的是莫名其妙了🙁原來表定的300/300是有線的規格喔🙀

2025-08-29 19:00
不負責任猜測:手機是iPhone ?

這跟設備及手機型號的WIFI設定有關

你是直連小烏龜還是AP ? 請PO AP、手機型號及WIFI設定
小郭0716
小郭0716 樓主

對!我是iPhone16跟Mac,我是小烏龜用網路線連接wifi機子,然後手機跟筆電連無線wifi。什麼是wifi設定[汗]

2025-08-29 19:08
Crazy Things

欸不過我上面說的不如Windows筆電指的是我自己的Wi-Fi 7路由器Windows Wi-Fi 6E筆電可以跑到1Gb、iPhone只能500Mb,跑300是沒問題的喔...

2025-08-29 20:37
找中華換WIFI.

如果乙太也會斷就連數據機一起換.
試試先重開wifi路由器電源等開好機再到數據機這邊拔除Lan孔所有網路線並關閉數據機電源等一分鐘後插回電源並等指示燈都正常後數據機這邊再插回通wifi路由器的那條網路線
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