2024年在FB廣告上玩了一個免費心理測驗,之後就有人撥打我的電話一邊用心理話術一邊推銷設計課程,當時聽了蠻心動的加上身患憂鬱症(有醫生診斷證明)聽到有人這麼關心自己就對他的課程感興趣。
後續她們不斷試圖讓我覺得這個選項很適合我,然後就要我簽下課程合約,分期一個月2270$總額82000$
簽完後她開始她才把他們的網站向我介紹(在此之前都是用電話、line聯絡)說實話當時我並不是很想上課但礙於精神疾病我不知怎麼開口拒絕,這段時間又剛好遇到恐怖情人,我很害怕,也有告訴他們我這陣子狀況不好,後來因為恐怖情人我就把line帳號刪掉了。
我跟她們就再也沒聯絡了,當時我還不懂事不成熟,沒問也沒膽說出口,以為沒有去上課他們就知道我的意思了(備註:他們也「完全沒有再主動聯繫我」)
簽訂合約日:2024/11/14
後來直到2025年,我在工作中接到仲信電話一直催我繳費,我才意識到問題的嚴重性,但我完全沒有公司的聯繫方式(反到是他們都有我的資料卻從沒跟我聯繫)是透過仲信重新跟此線上課程公司聯繫上。
時間點:2025/01/14
接電話的是非常菜鳥的客服人員,有什麼問題、要求都要待機跑去跟後台確認,也不能給我什麼明確的回覆(無奈),直到1/15才有人員跟我接洽 用line,對一樣用line 什麼鬼都要用line才能溝通。
他們一直打著「以維護您最好的權益」所以一直拖延拖延不去回應我提出的取消課程契約終止!我非常生氣,也曾去警局報過案:他們說這是民事消費糾紛要去找消保官。
於是我在2025/1/23申請線上消保官申訴,同時間該公司像我表明他們堅決要我繳完所有費用。
問題點:我完全沒有使用過購買的服務課程,還有我是有權利終止契約的只是要看違約金多少(他們簽定的契約中完全都沒提到,也沒提到我的課堂數,使用資源等等…)
目前卡在我已經申請消保官剛剛也收到市政府的公文來信📨,說要15個工作天,然後再給對方公司20個工作天跟我聯繫商討如果不成則二次申訴。
但是2/5來了仲信有傳簡訊像我催款!
我到底該不該繳,不繳他們說影響信譽
繳了又怕錢拿不回來
想請板上的各位協助小妹度過這次的消費糾紛,萬分感謝🙏🏻
更新
公司疑點:1.電話聯絡永遠都是菜鳥在接聽,聯絡不上有能力的人員或負責任。
2.只透過Line聯絡,並且從2025/1/15起溝通不斷拖延幾乎不給任何答案,只用契約當擋箭牌。
3.契約中也沒有提到任何違約解方、解約金。
就連剛才打去問消保會聽了都覺得像是人頭公司、詐騙。



