中華電信光世代維修要收費?

chris0514

chris0514
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樓主

2024-09-05 14:58

請問有人一樣嗎？
數據機後面光纖線被老鼠咬斷了，工程師說要收600重帳單扣，這段線路是自己要負責的嗎？

2024-09-05 14:58 發佈

文章關鍵字中華電信光世代維修要收費

a5263922

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2樓

2024-09-05 15:15

chris0514 wrote:
請問有人一樣嗎？數據...(恕刪)

頭一次聽到要收錢有問題打去客服問比較準確……

chris0514 樓主

客服說看師父自己判定

2024-09-05 15:56

h84855924

如果沒付屋內配線維護費的確要收錢

2024-09-06 7:46

phonex88

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3樓

2024-09-05 15:16

chris0514 wrote:
請問有人一樣嗎？
數據機後面光纖線被老鼠咬斷了，工程師說要收600重帳單扣，這段線路是自己要負責的嗎？

你家的老鼠咬斷光纖，身為屋主的你不負責，誰要負責？

基本上，室外的線路是由電信商負責，室內的線路，視情況用戶須負一定的責任。

就像家裡電視機的電源線被老鼠咬斷了，你會叫賣電視機的廠商來負責嗎？

同理，光纖被你家的老鼠咬斷了，中華電信為什麼要負責？派人來維修不用人工成本嗎？

phonex88

chris0514 牆壁是屬於你的？還是別人的？牆壁上掛的東西是屬於你的？還是別人的？

2024-09-05 15:57

KevinYu0504

+1 如果是進入你的私人範圍，那責任確實屬於你 ...

2024-09-05 17:33

caoq

caoq
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4樓

2024-09-05 15:23

chris0514 wrote:
請問有人一樣嗎？數據...(恕刪)

設備飾租借給你,你有保管義務
而自然故障是免費修,摔壞要賠償修理
但光纖被咬斷是你保管不當
若是在戶外斷掉這就是中華要負責

心安就有平安

數據機絕大多數都是放在室內，一開始說數據機後面的線，現在又說外面牆壁，所以到底被咬斷的地點在哪裡?

2024-09-06 9:41

李葉黃

外面牆壁應該就中華要負責囉

2024-09-08 23:37

Astair

Astair
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5樓

2024-09-05 15:30

可以自己DIY

光是準備基本工具就超過600.....更不用說其他耗材等費用
而且你還要從源頭的地方接過來
除非用熔接機器，才能從斷掉的地方銜接新線+新頭。
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=570074

看完這篇，還是花600好了

phonex88

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6樓

2024-09-05 15:40

Astair wrote:
可以自己DIY

光是準備基本工具就超過600.....更不用說其他耗材等費用
而且你還要從更元頭的地方接過來
除非用熔接機器，才能從斷掉的地方銜接新線+新頭。
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=570074

看完這篇，還是花600好了

大大，你那文章是冷熔接，冷熔接的設備較便宜。

中華電信用的是熱熔接的，熱熔接的設備一台是多少？有興趣的大大可以去google一下，不是一般DIY的玩家想負擔的。

光纖熱熔接、線材、接頭、人工成本，中華電信只收600元，已是佛心了。

h84855924

是要繳屋內配線維護費才可以不用繳

2024-09-06 7:55

李葉黃

室內是冷接喔，外面才是冷熱都有，另外第四台目前都是熱接

2024-09-08 23:33

zxcvbnm2434

zxcvbnm2434
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7樓

2024-09-05 15:45

有人跟我一樣嗎? 放在桌子上的供品都偷吃了
消失不見是我要負責付費嗎? 嚇到吃手手

h84855924

的確是啊，而且你還被貴到了，只是食物便宜沒感覺而已，如果是一台iPhone,你又要買一台新的，這還可以用修的，才600元而已，新申請要光世代接線費1500元HiNet設定費1500元

2024-09-06 8:01

02933

02933
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8樓

2024-09-05 15:51

去年忽然沒網路，通知中華來查線後發現是室內光纖線有斷

我家這邊都是同一個工程師負責，之前4G訊號差他也來幫我裝一個免費強波器
更早之前走電話線的光世代，內部線路被老鼠咬斷他也幫忙免費查修
可能這樣從沒收費過

800621234

師傅本來就能收費，是不想收而已，收了又會被客訴，因此大部分不想跟用戶囉嗦

2024-09-07 23:44

李葉黃

應該說收費的情況要看，如果被老鼠咬不是第一次那收費就合理了，如果是第一次就看您怎麼跟他們對談了，客服有講嘛，就解讀他心情好不收。

2024-09-08 23:35

tom06061

tom06061
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9樓

2024-09-05 17:13

chris0514 wrote:
請問有人一樣嗎？數據...(恕刪)

你都說數據機後面光纖線被老鼠咬了

你覺得屬於誰的？

如果連這次600員都不願意付

那就擺爛嚕

chris0514 樓主

帳單會扣

2024-09-05 20:19

chris0514

chris0514
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樓主

2024-09-05 20:24

chris0514 wrote:
請問有人一樣嗎？數據...(恕刪)

我租設備，每個月付使用金，維護金，設備斷線了，來接線修理要付維修金!

心安就有平安

使用金跟維護金的帳單名目是什麼呢?

2024-09-06 9:47

benzyl19

在國外維修都要付費，你不知道嗎？難道裝的時候沒給你線？或是故意給你一條老鼠咬過的線？

2024-09-07 20:15