Surfshark官網找不到取消自動續訂的方法

我的Surfshark訂閱快要到期了
目前打算取消使用

我進入官網->訂閱->您的訂閱
看到自動續訂顯示 開
下一次付款時間為 2023年X月XX日，金額爲 USDXX.XX。

進到付款設定會看到
自動續訂已啟用，您現時的訂閱將於 2023年X月XX日 收取 USD XX.XX 以進行自動續訂。

整個官網就是找不到中文客服聯絡方法
感覺就像是不給客戶取消訂閱一樣
搞不懂Surfshark的網頁怎麼會設計的這麼糟糕

總之想請教如何把Surfshark自動續訂關掉的方法

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更新中文官網沒有寫的如何取消自動續訂

進入 https://support.surfshark.com/hc/en-us
拉到最底下有個Chat with us
聊天視窗會跳出來
輸入 [名稱] 和帳號的[E-Mail]
訊息寫 [I want to cancel auto-renewal]
然後Surfshark Bot會說

Chat started
Surfshark Bot joined the chat
Surfshark Bot
Hi! I’m your virtual Surfshark assistant.
Got it! Please select from where you've purchased your subscription.
底下廢話...

然後選[Surfshark Website]

再選[Cancel Subscription]

接著會跳出中文網頁寫
我們想要知道您取消自動續期的原因?

[隨便選]

然後網頁會跳出優惠畫面
歡迎您繼續使用！
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優惠券碼：comeback

拉到底下選 [取消計畫續訂]

您的 Surfshark 訂閲
您即將取消自動續訂
您可以隨時開啟自動續訂，也可以進行手動續訂。
訂閱終止日期：
20XX年X月XX日

拉到底下選[取消計畫動續訂]

然後再去官網登入你的帳號看會變成

自動續訂 · 關閉
開啟自動續訂以避免您的訂閱結束時中斷服務。
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這邊就要吐槽一下
原本自動續訂網頁是沒有主動告訴你有免費+3月的優惠券碼
等到客戶不想用時才告訴你有這玩意...