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關於 中華電信 升速 500/500 Mbps 資料造假

關於 中華電信 資料造假 :
查詢為 500/500 Mbps 但實際是 500/250 Mbps

1.
昨天(2023/07/05) 進線 中華電信 客服 反應.

2.
今天(2023/07/06) 中華電信 專人回電 了解問題
我說 2 個解決方法:
A. 把資料改回原 500/250 Mbps, 我等 3 個月也無所謂,但不要資料造假.
B. 施工達到 500/500 Mbps
中華電信 說: 討論後 再回電.

3.
(2023/07/07)
收到 中華電信 簡訊通知 網路雲端查修,
收到 中華電信 維修人員 來電 說有報查修,
真是莫名奇妙,
重新電洽 中華電信 重新反應問題點.

4.
(2023/07/08)
收到 中華電信 回電:
A.
剛好我所在區域有在更換新設備,
把我拉入新設備中,優先升速,如有需要,需要到家更換 新的小烏龜.
(我這 小烏龜 Alcatel Lucent I-040G-A 已用 10 年 沒換過)
(若沒有拉入新設備,應該待在 原舊設備中 等待升速排隊)
B.
我在意的點,不是優先升速,要求回覆下列問題:
等回電:
a. 為何在 未升速 就先 偷改數據 ?
b. 下次還會不會再發生同樣的事件 ?


5.
(2023/07/10)
收到 中華電信 回電:
a. 為何在 未升速 就先 偷改數據 ?
b. 下次還會不會再發生同樣的事件 ?
說了 最後的 結論 :
還是會再發生同樣的事件.

舊 黑龜 GPON_I-040G-A 是 10 年前 老龜 102(2013) 年 10 月 的產品(背面貼紙 交貨日期)

新 咖龜 GPON_I-040GW 是 8 年前 老龜 104(2015) 年 1 月 的產品(背面貼紙 交貨日期) 只差 1 年 3 個月
從 10 年前 換成 8 年前 老龜(準確說只差 1 年 3 個月) ?
多個 Wi-Fi,但還停用,我自己打開的,Wi-Fi 實測 Speed Test 只有 32-37 Mbps 上傳/下載
中華電信 連新龜都是 很老的設備 ?

500/500 Mbps 內部已遞件,
應該在這幾天就會升速.

6.
(2023/07/12)
沒重開 龜.
已自動升速 500/500 Mbps.
(已使用 14 年的老電腦(Intel Q8400)/Windows 7 X64/12 GB RAM/傳統硬碟 4TBx2=8 TB)

7.
(2023/07/13)
由於 5.
跟 中華電信 要求 換 新龜
舊 咖龜 GPON_I-040GW 是 8 年前 老龜 104(2015) 年 1 月 的產品(交貨日期) --> 只用了 3 天.

新 黑龜 DASAN(大山)_H660-C 是 1 年前 新龜 111(2022) 年 1 月 的產品(製造年份)
中華電信 稀貨龜 大山 H660-C 有沒人知道

8.
(2023/07/14)
如沒意外,在此完美收官.

A.
換龜工程人員說:
網速升速 是 批次執行,問過 中華電信 網管,
至於為啥要 3 個月,不知道.

B.
換龜工程人員 將我拉入 Line 特殊群,
有賊多技術資料,
由於是 中華電信 內部人員 使用,
就不多說 害死 換龜工程人員.

C.
原 老老龜 I-040G-A 是 10 年前 102(2013) 年 10 月 的產品,
換 老龜 I-040GW 是 8 年前 104(2015) 年 1 月 的產品(只用了 3 天),
再換 新龜 DASAN(大山)_H660-C 是 1 年前 111(2022) 年 1 月 的產品,
新 真的比較 好,
新龜 登入 工程帳號,
功能很多,可以改很多東西,
幹趴 老老龜/老龜 老不死.

D.
由於 新龜 DASAN(大山)_H660-C 用的人不多,Google 幾乎沒資料,
只能問 中華電信 這龜 最大 下載/上傳 可到多少 Mbps 或 Gbps ?
中華電信 來電 1:
應該是 工程或技術部門 主管,
大概說了下,不確定,再說查下資料再回電,
5 分鐘後,
中華電信 來電 2:
開始 是 主管 說: xxxxxxxxx
說的吱吱嗚嗚,
最後 由 手下 說:
還真是個 能手,答的很到位,技術到位,
主管 VS 手下,誰牛 我笑了.

關於 中華電信 升速 500/500 Mbps 資料造假

(2023/07/12)
Alcatel Lucent I-040GW
已自動升速 500/500 Mbps.


關於 中華電信 升速 500/500 Mbps 資料造假

(2023/07/13)
DASAN_H660-C
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關於 中華電信 升速 500/500 Mbps 資料造假
2023-07-06 19:44 發佈
我的也是和你一樣,資料改了,速度沒改
jack1357

固網跟ISP(hinet)都要一齊升速才行,許是有一方沒改到,HiNet方比較單純,沒把可能也會突鎚考慮進來吧?? 

2023-07-21 10:33
b1121 wrote:
我的也是和你一樣,資料改了,速度沒改


我主要是反應 資料造假 問題,
還沒完工 就偷改資料.
jack1357

主動更換老舊用戶終端設備??有那麼簡單嗎??現在很多家庭,周一到周五09:00-15:00,家裡根本沒人,到了用戶家找不到租用設備的也一大堆...

2023-07-21 11:15
Pepsi

無聊至極,就是這種人在製造別人的麻煩

2023-07-26 15:40
100/40M好多年了,月租400多元(企客方案,但這次約滿就沒了)
下個月到期,今天剛好看到500/500M的廣告 是1099元/月,我想要申辦!

但這方案是假的嗎?速度實際只有500/250的話不就是詐欺了嗎?
myp888

新辦的肯定要是500/500M,老客戶要工讀生慢慢改,搞3個月讓客戶知道中華電的資訊系統原來是多麽低階

2023-07-07 8:08
02933 wrote:
100/40M好多年了,月租400多元(企客方案,但這次約滿就沒了)
下個月到期,今天剛好看到500/500M的廣告 是1099元/月,我想要申辦!

但這方案是假的嗎?速度實際只有500/250的話不就是詐欺了嗎?冷


新用戶 應該直接是 500/500 Mbps,沒有升速問題,
我不滿的是 中華電信 還沒完工 就偷改資料,
這麼大的公司竟搞這種不入流的手段.
IQuit wrote:
新用戶 應該直接是 500...(恕刪)


查詢我家可升級網速是這樣
這樣我如果升速500/500也會有可能只有500/250嗎?

Ghostwriter

方案就是500M/500M,不會少,樓主只是在乎為甚麼要先改,當然我是不在乎的那個

2023-07-06 20:37
02933

喔! 原來是我誤解意思了[囧]

2023-07-06 20:38
02933 wrote:

查詢我家可升級網速是這樣
這樣我如果升速500/500也會有可能只有500/250嗎?


500M/250M 已經下架,所以現在新申辦就直接給 500M/500M。(「造假」是老客戶的問題)
中華電信的網路分二部份,一個是電路,一個是hinet網路,所以收費單上會有電路費,跟hinet網路費二筆費用。
這幾天觀察的結果,電路部份會先調整升級成500M,過幾天後hinet網路才會升級成500M。
所以看到電路升級500M後,不用太著急,過幾天後hinet網路費就會升500M了。
myp888

好爛的資訊系統. 大批處理不行嗎? 不能只找工讀生手動處理

2023-07-07 6:18
scliu168 wrote:
中華電信的網路分二部份,一個是電路,一個是hinet網路,所以收費單上會有電路費,跟hinet網路費二筆費用。
這幾天觀察的結果,電路部份會先調整升級成500M,過幾天後hinet網路才會升級成500M。
所以看到電路升級500M後,不用太著急,過幾天後hinet網路費就會升500M了。


這邏輯不對,
還未完工,為啥能寫 500 Mbps,
這是 資料造假.
電路跟網路是分開的 ,
這在別家 ISP 特別常見 ,
申請異動速度 , 中華電信端已經完工 ,
且開始以新費率收費(電路費)

但 ISP 還沒設定好 , ISP端就是原始費率 ,
要等 ISP 業者改好,或自己主動聯繫業者修改

也有那種已經先改了 , 結果施工時發現異狀 ,
升速失敗 , 速度跑不上去 , 但費用已經照新費率收取 ,
直到消費者發現反應才會知道 ,
如果沒去吵退費 , 就被白賺走了
myp888

好爛的資訊系統. 比掃把抗中還爛,大批處理不行嗎? 不能只找工讀生手動處理吧?

2023-07-07 6:20
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