小烏龜alm紅燈pon紅燈（T20B)

jauyi102

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樓主

2023-04-15 18:54

早上還正常，下午就alm和pon紅燈恆亮，重開機也沒用，已經報修了。
因為隔壁住家當時正在施工懷疑有扯到線光纖線斷掉或者折到。
偏偏今天又週末

2023-04-15 18:54 發佈

文章關鍵字小烏龜 T20B alm 紅燈

深不可測之下一位

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2樓

2023-04-15 19:24

沒圖……你當大家神仙？🤣

benzyl19

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3樓

2023-04-15 19:24

雙燈都亮90%以上機率線斷了

benzyl19

有圖有真相，線斷了

2023-04-15 21:18

jauyi102 樓主

只能等中華來修了！八成要重拉線了

2023-04-15 21:54

威龍至尊

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4樓

2023-04-15 21:45

我下午ALM也亮紅燈，連打了二次給客服，第一次好了格不到5分鐘ALM又亮紅燈，只好在打去客服

chris~

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5樓

2023-04-16 9:59

之前也是隔壁在刷油漆

我有提醒他有沒有把我的線弄到了

說了兩次~後來工人有尊重我
也就沒有事情

要注意阿~!很重要~

jauyi102 樓主

我也不能確定是不是隔壁弄到，只能高度懷疑，我猜是線斷了，只能等人來處理了

2023-04-16 13:36

Lavender Coffee

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6樓

2023-04-16 12:51

90％光纖插頭被拔掉

我家樓下光纖盒裝在電箱旁邊高掛
工程沒上鎖，盒子開開不知哪位連續拔掉插頭
還兩次都是我家插頭
想辦法上鎖後就沒發生了

jauyi102 樓主

我自己也沒辦法修，只能等工程人員來處理了，後續再回報。我自己猜測是線斷了

2023-04-16 13:34

jauyi102

jauyi102
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樓主

2023-04-17 12:28

今天早上維修人員來了，看了一下確定線斷了，然後說我要去臨櫃報修才可以換線（星期六是打客服報修的）因為要收費。今天無法施工。
收費不是問題，但要臨櫃申請要早點說
下班要跑一趟服務中心了，希望明天就能竣工

benzyl19

從來沒被收過費用，斷掉的地方接起來就好了，師傅有跟你說壞在哪裡？不能用接的嗎？

2023-04-18 19:45

jauyi102 樓主

後來是整條線重拉換掉

2023-04-22 10:57

hcg253

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8樓

2023-04-17 17:39

jauyi102 wrote:
今天早上維修人員來了...(恕刪)

建議你先打客服問問，一般來說客戶只需要透過電話撥打客服中心，或者透過業者的APP或網站，就能完成報修。

jauyi102

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樓主

2023-04-18 19:49

昨天下午六點到中華電信臨櫃申請，今天早上就來重拉光纖線了！竣工後一切正常
效率真好

benzyl19

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10樓

2023-04-18 21:01

你被框了，其實應該不用錢，而且當天來就會修好

jauyi102 樓主

500元是隔壁施工工人出的

2023-04-19 11:43