2023/8/22 更新
我們家社區能夠 FTTH 也是近兩年的事情，就在今天中華電信派了本部的人來幫忙牽光纖解決了，原來過去兩次電話約的都是外包人員，因為過去回報過我們家這邊施工難度較高，最終派了本部人員才解決，感謝那位年輕工程師。
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過去好幾年來，中華電信曾多次電話致電我們家告知可免費升級 100M，
客服說會找人來我們家幫忙升級，結果家人在家多次被放鳥，
最後一次致電客服詢問卻告知我們家無法升級 100M。
請問高雄市真的有可能不能升級 100M 嗎？
升級 100M 真的必須要到我們家來設定嗎？
使用了萬年的 60M/20M 還是要繳那麼多錢，真希望能夠升級到基本的 100M。
s9209122222 wrote:
過去好幾年來，中華電信曾多次電話致電我們家告知可免費升級 100M，
客服說會找人來我們家幫忙升級，結果家人在家多次被放鳥，
最後一次致電客服詢問卻告知我們家無法升級 100M。
請問高雄市真的有可能不能升級 100M 嗎？
升級 100M 真的必須要到我們家來設定嗎？
使用了萬年的 60M/20M 還是要繳那麼多錢，真希望能夠升級到基本的 100M。
這種問題建議還是去詢問中華電信。
就算大家回答了你，難道就能改變你家的網速，讓你從60M變成100M嗎？
你說你接到了中華電信的來電，請問你有問電話那頭，中華電信人員的員工編號嗎？不怕是什麼詐騙電話嗎？
有問員工編號，事後也好找人對証，不是嗎？
網速從60M升成100M有分二種︰
A.維持電話線接入，這種的只要從中華機房做升速動作即可。
B.改成光纖接入，這種的就要到你家施工，換成光纖線路，數據機也要更換。
https://www.cht.com.tw/home/enterprise/member/order/query5
查一下就知道了, 99% 正確
補充說明:
你的 60M/20M 應該是那種接電話線的數據機, 這種印象中可以到100M /100M,
可是中華電信已經取消了這種資費, 只剩下 100M /40M, 這種通常是, 光纖到鄰里 FTTN, 光纖到大樓 FTTB
更高速率的, 應該是要用光纖數據機, 在你家戶外找找看有沒有光纖盒, 會從那個盒子拉光纖進屋子,
所以你要先有那個盒子才有辦法申裝, 通常會在電話的信有網頁, 可以查目前, 可申請的網路速率
https://www.cht.com.tw/home/enterprise/member/order/query5
查一下就知道了, 99% 正確
補充說明:
你的 60M/20M 應該是那種接電話線的數據機, 這種印象中可以到100M /100M,
可是中華電信已經取消了這種資費, 只剩下 100M /40M, 這種通常是, 光纖到鄰里 FTTN, 光纖到大樓 FTTB
更高速率的, 應該是要用光纖數據機, 在你家戶外找找看有沒有光纖盒, 會從那個盒子拉光纖進屋子,
所以你要先有那個盒子才有辦法申裝, 通常會在該樓層的室外弱電箱內或附近, 這叫做光纖到府(FTTH)
)都不是所有區域能申請100M以上的網速。我家距離捷運站不到1公里，前街後街都可以申請，就只有我家附近那一整條街道兩旁無法申請，申訴快6年也沒用，都說我家那附近剛好是兩的光化箱涵蓋範圍的間隙，只能專為那區域再施工設置一個光化箱，可想而知，等了十幾年也沒等到。
結果，第四台系統業者每家都是網速300M起跳在促銷，月費都只有中華同速等級商品一半以下，其中一家還是走真正的FTTH架構，直接拉光纖線進你家，中華電信我早就唾棄它很久了，完全不想用回去。
都跳槽快8年了，照著#3樓大哥提供的網站在再查詢一次，想不到我家終於可以申請100M/40M了..
但最高就是100M，這8年我家網速都超過300M，月費不用500，更不用另外去繳甚麼電路費。
台灣提供固網服務的商家不是只有一家，跳脫手機信號一定是中華電信一家最強、網路也只能用中華電信一家最好這種20年前老人家思維，你的天地才會更加開闊。
除了價格更優惠外，網速更快，還會處理拉線那些。
中華電信每次都罐頭回覆不然就互踢皮球，規劃老半天等到都要搬家了還沒風聲。
如果你覺得可以接受就繼續用吧，不然中華電100M以下的費率根本都當盤子在薛
會促銷的只有少部分人使用的300M以上方案
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