(已解決)中華電信網路問題

各位網友好

小弟家自從小時候就有申裝網路數據機乙台,
印象中他是網路與電話會有影響的那一種,
近期發生了一件很神奇的事情,

就是呢!
有時候網路會斷線,但只要把電話聽筒拿起來再掛下去,
網路就會恢復了?

這種情況除了網路線路問題外,有可能是電話問題而導致嗎?

非常謝謝!
2022-10-23 8:37 發佈
web996his360 wrote:
各位網友好小弟家自從(恕刪)

拔掉電話,測幾天就知道了.
不過現在很多人家裡都不裝有線電話了,根本就用不到.
早期中華電信都會收五元維護費有問題直接叫中華來看……
web996his360 wrote:
各位網友好小弟家自從...(恕刪)
網路和電話機用線沒有分歧才會電話拿起來有吱吱聲數據機就斷線了
web996his360 wrote:
各位網友好小弟家自從(恕刪)


先檢查一下家裡的電話機是不是都接在下面VDSL2數據機的綠色孔(POTS)splitter後面
有可能有隻分機沒有接在splitter或者splitter壞掉這也是有可能
不花錢的做法就是打0800報修請中華包商換台數據機試試

沒遇過,照樓上的圖來看,檢查一下是否有接錯?
人品是做人最好的底牌.
web996his360 wrote:
各位網友好小弟家自從(恕刪)


用這麼多年中華

沒遇到這種的問題

直接請中華來看可能比較快、要不然就是直接換一台數據機
謝謝樓上們的回覆,

今天還為了這個問題(此問題已持續一週了吧)買了一台新市內電話(NT$800),
但前幾分鐘還是出現了一次斷線,
很明顯數據機閃爍著紅色的燈,
然後到客廳把電話聽筒拿起來再掛回去,網路又重新接上了(紅色燈熄滅),

待有空之日再找中華電信來幫助,謝謝!
pc8801

確實你該先找中華客服排查線路

2022-10-23 19:44
tom06061

說實在你這問題、用這麼多年中華、也是第一次聽到這樣的問題

2022-10-23 20:57
4 樓正解。
如果你每個月有定期付 5 $ 維護費給中華的話,
是可以免費請中華,讓他們派師傅來檢測的。

如果樓主家中數據機仍使用的是透過 RJ11 (電話線) 的方式連接,
代表樓主家中的網路仍是傳統的 ADSL/VDSL 方式。

很久以前 ADSL 網路供裝有種工法,當環境等因素無法另外拉線時,
可以透過分歧器,可將原電話線路區分成 ADSL 網路與電話,
但這玩意一旦故障就會造成網路斷訊或者電話斷訊/雜音等狀況。


(圖片來源-露天拍賣-Arfie's Boutique)


如果樓主家中有這台設備,也不無可能是這玩意壞了。

web996his360 wrote:
今天還為了這個問題(此問題已持續一週了吧)買了一台新市內電話(NT$800),
但前幾分鐘還是出現了一次斷線,
很明顯數據機閃爍著紅色的燈,
然後到客廳把電話聽筒拿起來再掛回去,網路又重新接上了(紅色燈熄滅),

待有空之日再找中華電信來幫助,謝謝!


閃紅燈 (ALARM 燈亮)就代表數據機與機房失去連線,
不用懷疑就是報修囉 ~
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