小弟在台中，今年才升300m的方案，是1099
看到版上大大很多升級500m也是1099
就致電客服看能不能升速
剛剛客服回電可以升速
但要付wifi異動費250元，原本升300m附的是2t2r
要換成500m的話，會更換成4t4r的wifi機
我說我不用
他說不用也是要付那250元的費用
那是跟合約綁在一起的
另外在升300m時是有送1000的hamipoint點數
也要一併歸還，會列在帳單上收取
客服是說那是300m合約上送的
現在更換合約，原本合約送的都要收回
看版上或是其他版的留言有部份也是合約還在
直接換約的，也沒有付其他費用的樣子
我剛剛也有詢問客服，為什麼有些人是不用付違約金
我們卻要收呢?
客服是說每個人的合約方案不盡相同
我們的剛好需要收.....
有大大跟我遇到一樣的狀況嗎?
不知這樣是不是合理
或是說我有盲點的部份也可以跟我說明下
謝謝
1099優惠方案是適用於新客戶 合約到的客戶
你老客戶 還帶合約未到期 轉合約
按道理可以跟你收違約金剛好而已 大呼小叫
中華讓你不解約付違約金轉合約 享有最低價的費率 還不感恩 謝主隆恩
收回你原本合約送的內容 不是合情合理
你去退約 付違約金 再去辦1099 比補差價還貴
中華只收 要回1000元+250 合約送的贈品費用 很便宜了
退機後 新裝機 還要裝機費好嗎
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