ASUS router 位於第2層 NAT 的狀況下該如何實現 Aicloud 遠端連線

目前使用 internet 的網路架構 : internet -> ISP 業者( NAT 虛擬IP , 且該業者不提供固定 IP 或浮動 IP) -> ASUS router (RT-AC58U) NAT -> NAS (Synology DS220+)。

經詢問 ISP業者，它們可以幫忙設定某些封包或 port 穿透它們的 router 。

問題1 : 要在外地使用 AiCloud / Asus Router 兩種 APP , 需請 ISP 業者做何設定 ?
問題2 : 要在外地遠端喚醒(WOL) NAS , 需請 ISP 業者做何設定 ?

以上的兩個問題 , 在 ASUS router WAN port 直連 internet 的狀況下都測試 OK , 但再多一層ISP 業者的 NAT狀況下失敗。網路爬文有關這部份的資料也找不到，不知有哪位網路能人可以提供資料，謝謝 !