上個月打電話去凱擘大寬詢問方案,客服小姐跟我說可以試用一個月,試用過後我覺得還行,客服小姐近期回電給我是否要簽約,但是詳細問過後發現 下圖DM送的(my vedio...等)都沒有原因是因為我試用一個月所以沒有其他優惠了,想請問是否是屬實?
indon wrote:上個月打電話去凱擘大(恕刪) 這個就是套餐一口價啊!還要甚麼優惠? 一些優惠卷? 裡面的項目該有的應該都有, 除非你拿到的不是當期的DM .他給你的數據機就帶無線網路功能, 不要求太高已經夠用了.還有三選一的贈品... 只要是當期DM , 應該都會給的.該不會在您試用完後, 剛好換方案? 還是DM是廣告 1G光纖方案, 但你問的是 130/30 MB 的上網方案?
indon wrote:上個月打電話去凱擘大(恕刪) 要優惠請找當地系統台的業務,客服給的是死豬價,因為客服在總公司,總公司從台北到屏東都要處理,當然給官方價,或是去你所在地台灣大哥大問問看吧!或是Google 你所在地有線電視+業務 打去問問看就知道了.
DM的所有優惠 , 送的東西 , 都是給新辦客戶[從沒用過的那種]試用就代表你有用過了即便你退掉在辦薪方案 , 一樣算老客戶客服只是領薪水 , 照公司規定辦事 , 沒必要為難客服你需要的是退掉不續用 , 再換一個名子去申請新方案 , 新合約如果你家是透天的 , 地址就從1樓變2樓