各位大大:
小弟家中 目前網路架構如下
社區B1電信室 --> 我家1F電信箱 -(暗管)-> 我家4F電信箱 -(暗管)-> 4F房間電話孔 -(電話線)-> P880 --> Mikrotik RB750Gr3 --> 設備...
目前使用FTTB架構 35M/6M ，最近想升級 100M/40M
請問依照目前架構中華電信會幫我拉光纖拉到4F房間嗎？還是拉到哪？可否依照原路光纖走暗管？
基本上我知道 100M 可以雙線供裝 但就想問問可否直上FTTH
請各位大大為小弟解惑，謝謝
Cantabile wrote:
如果有1G/600M這選項
那你就有可能會用光纖供裝
基本上中華現在只要是 100/100(此方案已下架) 以上的方案都是光纖供裝，
所以樓主可以嘗試到 123.cht.com.tw 輸入自家地址或是中華電信的設備號碼，
就可以查詢當下線路的申請速率上限，可以知道自己位置是否能拉光纖。
但當然，即使查詢結果是不行，也不代表真的不能，
樓主除了靠系統查詢之外，最好還是與中華客服聯繫，
請客服將你的需求轉達給當地【規劃建設科】的專員，
並請專員回覆你，他/她 的答案會是最正確的。
註 : 規劃建設科是中華電信的其中一個單位，
主要負責規劃與建設網路的部分，該地區的網路規劃如何、
建設進度等等資訊都是由該科負責，
所以樓主想知道某地址能不能裝光纖網路，
找到該科的正確的人員就能問到最準確的答案。
a5263922 wrote:
谷歌一下就有電話了直(恕刪)
其實網上這些能夠 Google 到的電話大多都是錯誤的，
不是單位有誤，就是號碼已經改了，因為我很久以前也為了 FTTH 的事情，
試圖找我家附近的建設規劃科，打過這些電話，結果都是錯的 ...(遮臉)
且這些電話理論上是不該公開的內部聯繫用號碼，
本就不會對外公布或讓這些單位接聽一般用戶來電，
如果可以，其實還是建議透過客服，照 SOP 的方式將訊息與需求轉達即可，
一般用戶貿然直接打電話去內部單位不但很突兀，
且有時候也無法找到該地區的正確負責人。
serverguy wrote:
恩恩，謝謝大大們的回覆！
小弟的家是可以裝到 1G / 600M ，已確認過
只是想問問可否直接拉到指定位置 (走暗管) ？
是否還需另外加錢？
謝謝
可以，
我自己目前就是中華的 FTTH (光纖到府)，
只要你家牆壁內的暗管沒有管障(堵塞或損毀)，光纖能夠拉的動，
距離不是遠(長)到太誇張，基本上都能夠拉到你想指定的位置。
費用部分我當時並未收費，也尚未聽聞過中華拉光纖到府(FTTH)有額外收費的事情，
不過這部分你可以跟客服、現場施工的師傅在做作後一次確認。
還有就是你家暗管如果有管障，導致光纖拉不成功，
中華不能也沒義務幫你清通暗管，你得自行尋找懂弱電的水電師傅來協助清理暗管了。
a5263922 wrote:
我是透過上面資料找到(恕刪)
我當時撥了幾個網路上表格內我認為可能是的電話過去，
有幾組號碼是空號，一兩支號碼說我打錯了，
後來確實有支號碼是接通到某個建設科，
但對方接電話後表示有點驚訝我一般用戶怎麼會直接撥這支號碼 ....
不過後來問了一下，對方表示不負責我這區域，無能為力，
所以我後來還是乖乖地透過 0800 客服直接立案請他將我訴求轉給相關單位，
三天後吧 ? 我就接到一隻市話號碼撥給我，就是我這區域的建設科負責人，
所有光纖鋪設、拉線的大小事都清楚，我後來都直接跟他溝通，效率好很多。
當時台北有路平專案，馬路規定時間內不能開挖，
中華當時的光纖鋪設工程一直被延遲跟駁回，
結果某次我家附近因為下水管道破裂必須施工，
馬路被開挖了，我看到就火速聯繫這位建設科的人員，
他也馬上將光纖鋪設的申請用急件送至北市府，
就順利搭上便車施工，光纖就成功到我家啦 ~~
當時我還是我家這附近區域的第一位 FTTH 用戶，
施工時還由中華電信正職的人，帶了兩位工班的班長來觀摩學習如何拉光纖呢 ~
內文搜尋
從 APP 打開
X