凱擘網路速度極度不穩定

不好意思打擾各位
小弟不常發言
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如有不對的地方還請指教

這邊想詢問各位有使用凱擘網路的大大們
是否有網路速度在高峰時段(晚上9-12點)
會降低非常多的狀況呢?

先說一下我使用的設備以及網路速度
一台WIFI機連凱擘原廠小烏龜
WIFI機 : ASUS AC86U
網路速度 : 120M / 30M

狀況說明 :
我在家是使用網路線接電腦來上網
平常早上、中午、下午測速
都可以穩定100-115M
但只要是晚上9-12點測速就會只剩下35M-50M 左右
測速軟體使用中華電信測速軟體居多( Hinet Dr.Speed)
也有使用GOOLE搜尋"網路測速"
全部都測一遍
但最快就是60左右
一開始我以為是WIFI機壞掉
就把線換到原廠小烏龜上
測出的結果是一樣的，所以排除WIFI機故障
甚至我以為是電腦中毒
因此已經把電腦整個重灌
隔天測速還是一樣
再度排除電腦因素
基本上使用於看影片或是看網頁是不影響的
但在玩遊戲的體感就差蠻多的
本身是玩射擊遊戲
因為亞洲伺服器外掛太多
因此是連美服
離峰時段(早上、中午、下午)
PING都大約在150~160
但只要到高峰時段(晚上)
PING直接200起跳
差距大約40~50 PING值

已經有打去客服詢問
但感覺都是在打太極
我來針對我詢問過的問題以及工程師回答來做個整理

狀況1
Q :我一直詢問工程師為甚麼早上中午下午網速都正常
但偏偏只有晚上變慢

工程師 : 一直解釋是中華電信測速軟體問題
晚上比較多人使用
測速軟體當然就會變慢(這理論是對的 !?)
建議使用SPPED NET來測速

P.S 期間也有使用凱擘官網測速，但每次測每次都跑到滿(其他軟體、網頁都跑不滿)
因此極度懷疑官網測速到底是否正常，就很少使用了

狀況2
Q :但我玩遊戲的PING就差很多，我是連美服，早上中午PING都在150~160左右
只要晚上就會升到200，這又是為什麼呢?

工程師 : 我們台灣連美服200 PING是很正常的，因為距離遠，所以200很正常

Q : 我知道連美服PING會高是正常，但我的意思是
為什麼偏偏只有晚上PING會上升到200，早上中午卻都是150左右呢?

工程師 : 台灣連美國200 PING已經很低了，是正常的! ( X的，你在鬼打牆?)

最後
我受不了一直跟我鬼打牆回話
就草草結束通話

這邊想詢問大家真的是測速軟體關係嗎?
中華電信測速軟體真的會因為高峰多人使用而測出不同的速度?
也想詢問有沒有跟我一樣狀況的大大
到底應該要怎麼處理阿~~~~~~~~~~~~~~(求救!!!)
真心覺得花了120M的錢
卻只能使用一半的速度感覺很嘔0.0