我家原本網路是光纖60M/20M
近期已不夠全家使用
3月初打123說會後送給規設科,過不久規設科打來
說沒辦法升速,這裡沒有管線巴拉巴拉
然後我跟他說,旁邊郵局就有1G
大馬路上都有100M,連警察局查也有100M
為甚麼一進來就直接砍到60M
我們也不是住多深的巷子
巷子裡面的人孔蓋,都在表面沒有被蓋住
然後我過幾天,我又再打規設科
跟他說一堆上面提到的
他說他會查,然後過幾天我又打給他(規設科)
他說,X先生你好
你的申請,我已經給你送出去了
就是可以裝300M /500M,光纖到府那個
我很開心,跟他答謝
然後今天,我打過去跟他問進度
問他說,先生你好
我想查詢中壢區XXXX我家住址,這邊的申請進度
然後,他跟我說,他申請已經送出去了
要等政府養工處,那邊審核有通過才可以開挖(人孔蓋)
然後,我直接打給中壢養工處
電話:(03)452-2301
是一個先生接的
他要我提供規設科申請人的名稱(態度很好的講)
然後我再跟他答謝,會跟規設科的人問看看
打給規設科一直是這個號碼(03)456-3922分機#516
我打給他,問他說先生,我是中壢區XXX我家住址
我想問一下,養工處需要申請人的名子
可以請你提供嗎
然後他跟我說,我們規設科不是全攬(全包)
只有負責規劃設計而已
你的需求要不要打給123,我請123跟你說好不好
然後就掛電話了
這之前我有到中華電信填信箱
有打過多次123
有寫過信
基本上都鬼打牆
丟來丟去
求助~
有時候不是電信業者不給拉，是很多阻饒造成無法進線。
我有聽過中華進線大樓被管委會要求拿回饋金的，夠扯吧。
還有外面道路的路權等等都會影響到，建議問一下卡在哪邊，親自去喬比較快。
影片會說話，睜眼說瞎話上來消毒最不可取
三月初到現在才不過兩個多禮拜耶
會上來01發文，卻不會在01上爬文?
好歹也稍微爬一下看大家的施工期從答應到完工要多久吧
有的已經拉完線只是沒啟用，當然可以很快
沒拉線的，如果都很順利的話起碼也要一個月，不順利的半年以上屢見不鮮
規設科，全名叫規劃設計科
我用蓋大樓來比喻，難道設計師畫完設計圖後他還要親自去綁鋼筋、灌水泥、裝潢？
現場實際權責就已經不在設計師那邊了，你問設計師房子蓋到哪
他們也是要去現場或打電話給工班幫你問才能告訴你，這樣懂了嗎？
同理規設科能做的就是幫你設計線路該怎麼走，它送出去後其他的就不關他的事了
現在不是中華不幫你拉，而是人家答應並已經幫你送出去跑施工流程了
那你好歹也給人家時間去施工
光纖線路不會只有拉一條到你家，一定都是你家附近整個區域一起規劃一起拉
你看的到只是你家旁邊的幾塊，但這些人孔蓋打不打得開及打開後的狀況你也不知道
更何況是你不會知道的線路在底下怎麼走，需要經過路段的人孔蓋有沒有被埋、堵住...等
所以不用把拉光纖想的很簡單，幾天時間就能從旁邊拉一條線就輕而易舉直達你家
你要做的只有多點耐心，請他估個工期給你
如果時間到了還沒結果，再打電話過去請他幫忙追一下工程進度
若有遇到什麼困難阻礙延誤，那才是你該出手幫忙斡旋的時候
有殺氣追殺你 wrote:
你太心急了三月初到現(恕刪)
我家當初申請光纖 FTTH 的時候，
從我跟規設科反應到實際 FTTH 完工，將近10個月 .....
詢問中華電信並連繫上規設科的部分，大約一個月就搞定了，
但接下來卡在台北當時有路平專案，不允許開挖，
預計能挖馬路的施工日期遙遙無期。
後來有次我注意到我家附近馬路在施工開挖，
馬上致電給規設科，規設科的負責人也很客氣，
說他會馬上送件，看能不能將光纖一起搞定，
運氣不錯的是有趕上施工，所以一併施工完畢，
FTTH 終於到府成功。
且運氣不錯的是，當時 FTTH 還挺稀少的，
我家還是附近第一戶安裝 FTTH 光纖到府，
我家施工佈線時，還是由中華電信正職人員，帶著一位工班的班長，
還有兩位師傅一起觀摩學習如何拉 FTTH。
rageevil wrote:
我之前申請的時候更好(恕刪)
這情形真的很常發生,官網的的查詢系統,通常跟實際情形根本沒同步
當初我申請光纖到府也跟客服盧了很長一段時日,
後來我家社區做了電信地下化後,我打去客服請他幫我轉告規設科人員回電,
後來規設科人員回覆我說我家社區已有光纖,過了1個星期就來裝光纖設備，
光纖設備做好後,要我記下上面的設備編號到中華電信臨櫃申請,
當我拿著設備編號到中華電信臨櫃申請時,那小姐查我家地址後直接跟我說,
你們那不可能有光纖,這麼偏僻怎麼可能有，要我在等幾年看有沒有,
我就說我連設備編號都拿給你看了,你還不相信,他跟我說系統查詢就是顯示沒有,
然後我請他打到規設科問,經過規設科答覆後才肯讓我申請,
嘴裡還碎唸著這麼偏僻地方竟然有光纖,
完成申請後一星期,就來完成室內拉線及更換數據機。
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