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中華光世代網路瞬斷?

目前速率:300/100
數據機:I-040GW
無線AP:ASUS AC66U+

最近這一個禮拜以來,
網路時常會在使用時,
突然網路變慢,
慢到幾乎無法連線,
例如PTT整個頁面卡住,
水管無限轉圈圈,
但是並沒有顯示斷線,
每次發生大概持續1分鐘左右,

2018/12/24 14:55左右發生狀況:
請參考圖
先上一張tracert
目前PC直連數據機進行測試

https://imgur.com/QKydzpj
中華光世代網路瞬斷?
https://imgur.com/lW68bX2
中華光世代網路瞬斷?

ping 168.95.1.1 出現要求等候逾時
ping 8.8.4.4 出現要求等候逾時
ping getway 192.168.1.1 正常
ping 168.95.98.254 正常
這樣是否可以排除我內網出問題的可能性了呢?

2018/12/25 更新
中華的大哥說先幫我更新數據機韌體,
讓我在觀察看看

目前韌體版本更新為I040GWT181220

2018/12/26 更新
更新完韌體後,情況一樣,
不管是數據機硬撥還是AP硬撥都會瞬斷,
目前測試一整晚用PC撥號連線還沒發生瞬斷情形,
持續觀察...
2018-12-24 15:34 發佈

掬水月 wrote:
目前速率:300/100...(恕刪)


如果你是以PC直連數據機進行測試,網路會瞬斷,有可能就是線路問題,可以先打客服測一下線路或請客服重整線路試看看
另外瞬斷時,可以看一下I-040GW有沒有亮紅燈,如果有的話,確定就是線路有問題,就打客服報修吧
這台是光纖線,可能是機子當機機會比較大。不然就是機房異常。
我其實已經有打中華客服請他幫我重整線路,
但似乎沒有改善,
實在是很困擾
掬水月 wrote:
我其實已經有打中華客...(恕刪)


GW目前有一款韌體是有問題的,你看看是不是180709的韌體,如果是就請機房換掉😡😡
我看韌體是180725,

好困擾,

剛剛又發生一次同樣狀況
你用winmtr跑跑看。
然後截圖後給機房,機房如果無法處理應該會派人給你處理
掬水月 wrote:
我看韌體是18072...(恕刪)


請他們降回1月的版本,並且將自動升版disable

tppr3695a wrote:
你用winmtr跑...(恕刪)


感謝提供建議,
目前下載使用測試中
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